公司簡介
跨越速運（集團）有限公司（以下簡稱跨越）於2007年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內快遞及相關業務的服務性企業。
自成立以來，跨越始終專注於服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在華東、華南、華北建立了龐大的信息採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性網路，同時，也積極拓展國際件服務。
長期以來，跨越不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備，不斷提升作業自動化水平，實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作，促進了快遞網路的不斷最佳化，確保了服務質量的穩步提升，奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。
企業文化
企業文化是企業的靈魂，是構成企業核心競爭力的關鍵所在，是企業發展的原動力。 優秀的企業文化理念能為公司創造良好的企業環境，為大家樹立正確的價值觀，為企業贏得客戶與未來。企業文化理念是跨越發展的靈魂橋樑，是增強企業的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創新、建功立業的鬥志。跨越將企業文化理念滲透到每個員工的心中，以此不斷提升主人翁意識，增強企業使命感，帶領全體人員共同進步。
品牌理念
公司堅持貫徹以市場為導向，客戶為中心、以信譽求生存、時效服務為基本。依靠先進的網路管理系統,完善的航空運輸代理網路為保障平台公司推出多元化時效產品：當天達、次日達、 隔日達。同時為了更好地服務客戶，推出國內行業中獨一無二的特色服務：24小時晝夜取派和跨省即日件。 長期以來，跨越不斷加強自身基礎建設，建立了強大的信息系統。並對每台車輛進行全程GPS定位, 隨著跨越“限時服務”的宗旨承諾,不僅有效地應對2008年全球金融風暴、而且公司整體業績,更是實現了質的飛躍。並且首次在行業對客戶推出“限時未達,全額退款”承諾。
跨越重大里程碑
◆2007年公司在深圳成立。
◆ 2008年開通了三大機場操作中心：華南機場操作中心(深圳)、華東機場操作中心(上海)、華北機場 操作中心(北京)。
◆ 2009年開通深圳往返上海、深圳往返寧波的夜航包機服務，首次做到“夜發晨至”的獨特時效。
◆ 2010年開通上海往返北京、南京往返天津的夜航包機服務，再次提速華南/華東/華北區域時效。
◆ 2010年8月公司首次在行業對客戶推出“限時未達,全額退款”承諾。
◆ 2011年實現三大系統對接：內部系統與機場航空系統和電信GPS系統相對接，以此更精準每票快件 的即時方位。
◆ 2012-2-21 道高設計與跨越速運簽定網站管理系統升級開發契約
公司在當前快遞市場激烈競爭的環境下，公司專注服務品質的提升，加速時效完善多元化服務體系,提供供應鏈的管理品質、制定更為嚴謹、標準規範的操作流程，並設立客戶服務監管部門，使服務質量更為保障，多年來公司業務量每年以大幅度遞增，準時送達率始終保持全國領先地位。展望未來，公司仍然採用以人為本的管理理念，秉承首先員工滿意、其次客戶滿意、最後公司滿意原則，從而真正達到員工、客戶、公司三者共贏的發展趨勢，在公司的業務發展上始終以“信息流超過貨物流”為核心，依託和發揮強大的信息技術軟體，堅持至誠至信，精益求精的經營理念，努力為客戶提供專業化、快捷化、個性化的高效速遞、物流業。
產品服務
1）7*24小時全天候服務 為寄方客戶或收方客戶提供24小時收派件服務，並保障正常的時效，免收夜間服務費。
2）免費防水包裝我司免費對每票貨物進行防水包裝，讓客戶對貨物更多一份安心。
3）等通知派送 等通知派送指快件到達目的地後暫不派送，待寄件客戶通知後才安排派件的一項“貼身秘書”型服務。
4）免費MSG簡訊服務 即貨物簽收後15分鐘內將以自動簡訊形式通知寄方貨物於何時由何人簽收。
5）免費簽收回單 根據客戶需求，在派送貨物同時，將寄收客戶雙方之間的貨物清單由收方簽字或蓋章後返回寄方客戶的服務。
6）限時未達 全額退款為了縮短貿易周期，滿足客戶對快件高時效的需求，跨越在國內率先獨特推出“跨省當天達”產品，並鄭重承諾“限時未達，全額退款”。
