1、百科名片
深圳市東方天成管理顧問有限公司（SHENZHEN ORIENTAC MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD.）由深圳市天成投資集團有限公司（深圳市天成投資集團有限公司是一家具有國內著名綜合類證券公司，國內大型企業、上市公司及擬上市公司背景的大型跨地區、跨行業的控股企業集團公司）山東明源科技開發有限公司共同出資創建的有限責任公司，成立於2002年6月17日，註冊資金人民幣1200萬元，具有獨立法人資格，東方天成自成立以來，承接了多項大型信息系統工程的監理諮詢業務，先後參與了《信息系統工程監理規範》、《企業資源規劃系統（ERP）規範》、《深圳市信息系統工程造價指導書》等多項國家、省、市標準的制訂工作，擁有信息產業部頒發的國家信息系統工程監理最高資質――部級資質。
二、公司簡介
深圳市東方天成管理顧問公司是國內較早從事信息系統工程監理業務的專業公司，於2003年9月17日正式通過了國家信息系統工程監理甲級資質的現場審核，擁有信息產業部頒發的國家信息系統工程監理最高資質――部級資質。也是深圳市第一家擁有此殊榮的老牌信息系統工程監理企業。我司做為主要編寫人之一參與了《信息系統工程監理規範》等標準的制訂工作，擁有一批專業從事信息系統工程監理的監理工程師，為國內多項大型信息系統工程提供了監理服務，建立了具有東方天成特色的《信息系統工程監理方法論》。該方法論確保了我公司所提供的信息系統工程監理服務具有可傳承性、可延續性、可複製性，保證不同的監理工程師在不同項目上提供同等質量的監理服務，進一步打造了我公司的核心競爭力。
三、管理體系
深圳市東方天成管理顧問有限公司管理體系由四部分組成：業務體系、質量保證體系、用戶服務體系和人才管理體系。
業務體系：項目調研與規劃――項目實施――項目驗收――項目質保
質量保證體系：監理方案――審查――監理實施細則――審查――監理總結
用戶服務體系：宣傳與推廣――售前服務――售中服務――售後服務
人才管理體系：業務培訓――合理配置――合理流動――激勵機制――知識更新
四、公司資質：
1、國家信息系統工程監理最高資質――部級資質
2003年8月6日，我公司正式向國家信息產業部遞交了信息系統工程監理甲級資質的申報材料。經信息產業部的諸位專家領導的認真審核，我公司所報資料完全符合要求，並於2003年9月17日正式通過了國家信息系統工程監理甲級資質的現場審核。由於信息產業部相關政策的調整，首批信息系統工程監理甲級資質全部取消，即國家乙級資質現為全國信息系統工程監理最高資質。我公司成為全國範圍內少數擁有國家最高資質的監理單位之一，標誌著我公司躋身於國內一流的信息系統工程監理企業之列。
2、ISO9001質量體系認證
IS09001標準是當今世界上現代企業必須遵守的先進的、通用的質量標準，中國加入WTO後，企業必須儘快與國際接軌，促進企業管理和服務再上一個新台階。我公司於2003年4月全面開展貫徹IS09001：2000標準的工作，經過3個月對一些冗餘的機構、環節、流程的有效地重組和再造工作，將"精心規劃，熱情溝通，持續為客戶提供滿意服務"的質量方針納入到一個有機協作的整體中，實現了對信息工程監理服務全過程的有效控制。
2003年07月18日，我公司順利通過了深圳市環通認證服務有限責任公司的現場審核，並獲得了質量管理體系統認證證書。這表明深圳市東方天成管理顧問有限公司已擁有與國際接軌的完善企業管理系統，在信息系統工程監理服務領域的質量管理體系達到了國際標準。
五、核心業務：
1、IT監理業務
深圳市東方天成管理顧問公司是國內較早從事信息系統工程監理業務的專業公司，於2003年9月17日正式通過了國家信息系統工程監理甲級資質的現場審核，擁有信息產業部頒發的國家信息系統工程監理最高資質――國家乙級資質。我公司參與了《信息系統工程監理規範》等標準的制訂工作，擁有一批專業從事信息系統工程監理的監理工程師，為國內多項大型信息系統工程提供了監理服務，建立了具有東方天成特色的《信息系統工程監理方法論》。該方法論確保了我公司所提供的信息系統工程監理服務具有可傳承性、可延續性、可複製性，保證不同的監理工程師在不同項目上提供同等質量的監理服務，進一步打造了我公司的核心競爭力。
我公司的監理服務類型涉及軟體工程、網路工程、通訊工程、系統集成等，監理服務範圍涉及信息系統工程的全過程：規劃階段、實施階段、驗收階段、質保階段。我公司以東方天成特有的“四控兩管一協調”為工作指引，從系統規劃階段的信息化戰略規劃，到系統實施監理、系統驗收監理，不同類型的工程遵循不同的監理流程，制訂相應的《監理規劃》和《監理實施細則》，確保信息工程項目在質量、投資、進度等各個方面達到預期目標，有效地避免信息化項目的失敗和不必要的資金浪費。
2、IT諮詢業務
深圳市東方天成管理顧問公司擁有專業化的信息化顧問團隊：參與國家信息化標準制定的多名資深專家；計算機、金融、管理、計算機等領域的中高級人員；北京大學、北京理工大學、深圳大學等國內著名高校的合作專家。我公司的諮詢顧問多年來從事相關行業的經營、管理以及信息技術研究，把握著國際領先的信息技術和相關行業的走勢，構建了從基礎數據到行業解決方案、案例的完整可靠的知識庫體系，能夠為企業高效地提供從診斷到協調、實施一體化的管理解決方案，是IT諮詢行業的一枝獨秀。
本公司的諮詢服務範圍涉及企業信息化管理諮詢、通信與網路諮詢、電子政務諮詢、信息化戰略規劃與投資諮詢等領域。服務內容包括：信息化套用現狀的評估、分析和IT需求分析、設計IT戰略、信息化整體規劃方案和分期規劃方案、進行項目投資概算、進行項目技術及經濟可行性分析、BPR（業務流程重組和流程設計）和流程績效管理、套用軟體的實施、設計系統專項改進方案和擴展方案等，並針對不同行業不同類型的客戶提供個性化的服務體系。
