企業簡介
深圳市星之恆科技有限公司是一家專業從事DID液晶拼接牆、工業級高清液晶監視器、LED電子顯示屏、高清液晶大螢幕、工業顯示器等產品的高新技術企業，公司集產品研發、生產、銷售、安裝施工及售後服務為一體，匯集了優秀的光電技術、電腦網路及智慧型弱電、安防監控等方面的高科技人才，下設企劃部、研發部、生產部、行銷部、技術部、客服等部門，全心全意為客戶打造從產品設計到安裝的全方位的服務。
“誠信、專業、優質、高效”是企業發展的根源、也是星之恆堅持和追求的目標，“星耀神州，信恆天下”星之恆人一直秉持著客戶第一、質量過硬的理念，以科技為根本，服務為先鋒，勇於創新，不斷完善，以提供更高性價比的產品，更人性化的服務為客戶創造更高價值！
星之恆工業級高清液晶監視器採用全新進口工業級TFT真彩液晶屏，高端工業級內置電源，全球領先的3D數字梳狀濾波和數字圖象降噪技術液晶監控方案，整機壽命超過60000小時，液晶拼接屏採用三星DID等國際知名品牌液晶面板窄邊最窄框線只有2.4mm，易於組合拼接，集監控和拼接於一體，客戶可以自由組合，該項技術目前在國內屬於領先水平。公司採用標準化製造工藝流程，達到SGS要求，執行ISO9001質量管理體系標準，星之恆產品已被廣泛的套用於公路、鐵路、民航調度指揮中心，軍隊作戰指揮中心，油田、工廠、礦山、電力、水利、監獄、邊防、銀行、電信監控中心，電視台、商場、多媒體視頻會議系統等各種行業和場所。
主營產品
產品包括液晶監視器（7″-82″），三星DID大螢幕液晶拼接牆，數字高清液晶廣告機（7″～57″）等。工業級液晶監視器採用全新進口工業級TFT真彩液晶屏，高端工業級內置電源，全球領先的3D數字梳狀濾波和數字圖象降噪技術液晶監控方案，整機壽命超過60000小時，最窄框線只有6.7mm，易於組合拼接，集監控和拼接於一體，客戶可以自由組合，該項技術目前在國內屬於領先水平！公司採用標準化製造工藝流程，達到SGS要求，執行ISO9001質量管理體系標準。
液晶拼接產品特點
星之恆液晶拼接幕牆是一種全新的大螢幕拼接方式，其可以無限地拼接，採用並行高速圖形處理技術，產品具有高清晰度、高亮度與高色域的液晶顯示技術、嵌入式硬體拼接技術、多屏圖像處理技術、信號切換技術等合為一體，形成一個擁有高亮度、高清晰度、低功耗、高壽命，先進的液晶拼接幕牆顯示系統，具有很好的展示、演示、廣告、宣傳的效果；而且安裝簡便、不受空間限制。被廣泛套用於：視頻監控、電信、公共事業、過程處理、交通控制、安防監控以及國防、舞台娛樂、電視演播廳、股票證券、大型會展、商場、銀行、辦公大廳、公司迎客屏、專賣店、調度指揮中心等領域。
星之恆液晶監視器優點
1、採用業界最先進的圖像處理晶片，支持全高清1080P解析度，畫中畫功能，支持多種圖像接口；
2、更好的色彩飽和度：產品專業開發的色彩校準技術，可以使拼接牆達到92%的高彩色飽和度，可以通過這個技術，對靜止和動態畫面進行色彩校準，確保畫面輸出的精確和穩定。
3、亮度均勻，影像穩定不閃爍：由於液晶屏每一個點在接收到信號後就一直保持那種色彩和亮度，屬於數字點對點顯示，所以不存在像CRT掃描顯示所帶來的問題。如圖像閃爍等。
4、支持多屏圖像拼接，畫面可整屏或分屏顯示，支持虛擬屏。
5、用戶可靈活開啟視窗，定義尺寸，畫面可自由縮放、移動、漫遊，不受物理拼縫的限制；（可選）
6、靠性更好：液晶屏為監控中心、展示中心設計，支持全年365天不停機工作，背光源壽命可達6萬小時以上。液晶屏壽命更長
7、超薄窄邊設計：拼接專用液晶屏，其優秀的窄邊設計，是液晶屏拼接的不錯的選擇
8、環保健康：星之恆液晶拼接顯示屏發熱量小、無輻射、無閃爍、不傷眼、不含有害物質（如鉛、汞等），是環保健康的拼接幕牆，在歐美一些已開發國家， LCD拼接幕牆已取代傳統的背投式拼接幕牆成為主流。
9、拼接方式任意選擇：星之恆液晶拼接顯示屏，除了拼接數量任意選擇外，螢幕的組合方式（mХn）亦有多種選擇，可滿足不同使用場所的需要。
10、操作簡單，易於維護，適用性廣，穩定性強。
公司售後服務
星之恆在生產、工程施工過程中，嚴格執行品質質量保證體系管理規定，採用器件篩選和品型優選制度，確保產品出廠時就具備很高的性能穩定性和抗外在因素干擾能力。
公司擁有一批受到嚴格技術培訓且有豐富實踐經驗的工程技術人員，使得系統安裝調試、技術培訓和系統維護有了根本性保證。
公司隨時安排用戶有關人員來公司接受系統維護培訓和系統級培訓，同時認真聽取用戶專家意見和建議，共同進行系統改進，逐步建成具有用戶自有特色的液晶拼接顯示系統。
1、售後服務途徑
1）7×24技術服務熱線電話諮詢
當有任何維護請求，請首先與滄龍技術支持中心或責任工程師聯繫。我們提供以下二種類型的電話熱線支持維護：
電話:每周7天，每天8小時服務
2) 傳真
客戶在任何時候，只要傳送傳真到以下號碼，我們會及時和您聯繫。
3) 電子郵件服務
客戶可通過發電子郵件，向我公司工程師諮詢相關技術問題。
4) 緊急上門維護(限設有辦事處的城市)
設備使用地設有售後服務人員，當系統出現緊急故障，我公司將派維護工程師在最短時間內趕到現場處理，排除故障，以確保用戶設備的正常運行。
5) 定期回訪
公司推行季度回訪制度，在徵得客戶同意的條件下，我們將在全國範圍內對我公司的新老客戶進行定期回訪，其回訪周期為一個季度。從而了解客戶系統運行情況和客戶對系統新的理解；傳送有關產品和技術的最新資訊，並免費升級軟體系統。
2、設備保修
我公司始終堅持客戶至上的宗旨，為客戶提供熱忱和優質的售後服務。為了確保液晶顯示系統工程的優質運行，我公司將為客戶提供高質量的服務。本公司對系統實行貳年免費保修，三星DID液晶拼接屏壹年免費保修，終身維護；免費提供系統管理控制軟體升級服務。
從驗收合格之日起，提供證24個月的保修期。在此期間，設備的所有硬體（除液晶屏外）軟體因質量問題出現故障或不合格部分均由我公司免費及時處理。
設備安裝後的所有技術服務，將由我公司售後服務人員提供預防性設備維護和本地售後服務。
我公司將對用戶提供的培訓及指導服務，系統設備的操作及日常維護工作也可由經培訓合格的客戶自己的技術人員負責。
公司在設備使用地售後服務中心備有液晶拼接單元部件等易耗物品，能及時地為客戶提供壞件更換工作，確保系統正常運行。
我公司將對所提供的設備提供長期得跟蹤維護和技術支援。免費提供軟體升級服務，硬體升級服務僅收取成本費。
但對由於摔裂、外部強力擠壓、不正確使用或保管不善等人為因素造成的設備損壞，將不予以免費保修。
在保修期後，我公司將繼續為用戶提供終身的技術支持和維修服務，如提供上門維修服務和配件更換服務。具體操作方式為僅收取設備維修成本價，首先就用戶所需的服務向用戶提供維修成本報價單，該報價單經用戶確認後，進行保修。
另外我公司也提供如下技術支持和維護：
專業知識培訓服務
文檔更新維護
提供軟體的補丁和增強的軟體版本
提前通知服務
提供高質量硬體維修服務
提供預防性維護與定期客戶回訪服務
增補設備硬體
軟體安裝維護、版本升級、雙機熱備份、網路改造、現場培訓服務
提供系統建設諮詢服務
3、服務回響
公司對售後服務熱線電話、傳真、電子郵件等保證實時回響，對於一般技術諮詢，在第一時間以電話、書面或EMAIL形式給予解答；由於公司在設備使用地設有售後人員，所以可以在10分鐘內對用戶的緊急故障進行回響，並保證在最短時間內到達現場進行維修。
