淮北創奇設備有限公司始終秉承以人為本的管理理念，依託中國礦業大學、淮南礦業大學等教學科研機構，薈萃了幾十位行業精英，自行培養了一批中青年專業人才，打造了一隻富有激情、團結奮進的團隊。公司實施全面質量管理，引進JIT（just in time）生產方式，確保產品質量可靠，準時準確到達客戶手中。公司不斷開拓銷售渠道，銷售網路遍及全國各個省、市、自治區，產品廣泛套用於幾十家全國百強煤炭企業，公司具有完善的售後服務系統，承諾限時服務，為客戶解除後顧之憂。
專業締造安全，服務鑄就品牌。公司積極貫徹ISO9001質量管理體系，秉承專業、專注的企業精神，每年投入大筆資金用於產品研發，確保產品始終處於行業前沿。公司借助雄厚的技術實力和用戶至上的經營理念，鑄就了良好的品牌形象。
感恩客戶、回饋社會是公司不斷發展的源動力，淮北創奇設備有限公司將繼續以優質的產品，快捷高效的服務回報新老客戶，為我國煤炭事業發展、煤礦安全做出更加矚目的貢獻。公司優勢
卓越的產品品質 雄厚的技術力量 完善的售後服務 廣泛的客戶基礎
地域覆蓋及行業客戶公司業務範圍遍布全國各地，其中主要以新疆、內蒙古、甘肅、寧夏、陝西、山西、四川、河北、山東、東三省等全國百強煤礦企業。
企業理念（7S服務）1、Speed(速度)：當接到您的故障求助電話後，我們必然“一觸即發”，及時為客戶服務。
2、Service(服務)：竭誠為用戶提供“一心一意”的服務，創奇的發展離不開客戶的支持，為客戶創造價值和實現利潤，與客戶攜手共赴雙贏是創奇的追求目標。
3、Solution(解決)：在解決問題時“一絲不苟“，不解決問題，服務不終止。
4、System(系統)：努力採用現代通訊手段，電話、傳真、書信、網際網路“一應俱全”提供方便的聯繫手段。人力、物力、財力、數據統一調配，“一蹴而就”形成優質的服務體制，時刻服務用戶，保證設備運行狀態。
5、Smile(微笑)：優質的服務，讓用戶感覺“一見如故”。
6、Save(成本領先)：方案以用戶為核心，儘量貫徹用戶的成本方針。
7、Satisfaction(滿意)：小則大，實則久，善其事，利其器。行萬里，走每步，融天下，交高朋。努力提高自身服務隊伍的素質，為用戶提供終極的服務，使用戶滿意
