消費者行為與管理決策

自我說服原理第十章 管理決策第十一章 產品管理第十四章

作品目錄

前言
第一章 消費者行為的科學研究
第一部分 消費者如何獲取、記憶和使用產品知識
第二章 消費者的注意和理解
第三章 消費者記憶
第四章 消費者判斷
第五章 消費者選擇
第二部分 說服和影響
第六章 說服的信息獲知法
第七章 說服的認知法
第八章 說服的感情和動機法
第九章 自我說服原理
第十章 社會影響原理
第三部分 管理決策
第十一章 市場區隔戰略
第十二章 新產品開發
第十三章 產品管理
第十四章 管理決策中的偏見
第十五章 提高管理決策水平的策略
主要概念匯總表