消費者主權論

消費者主權論

消費者主權理論(Consumer Paramountcy Theory)又稱顧客主導型經濟模式,與生產者主權或企業主導型運作模式相對。所謂“消費者主權”,是詮釋市場上消費者和生產者關係的一個概念,即消費者根據自己的意願和偏好到市場上選購所需的商品,這樣就把消費者的意願和偏好通過市場傳達給生產者,於是所有生產者聽從消費者的意見安排生產,提供消費者所需的商品。

基本信息

理論起源

諾貝爾經濟學獎學獎得主哈耶克(FriedrichA.Hayek)曾提出“消費者主權理論”。“消費者主權”(ConsumerParamountcy)最早見於現代經濟學之父亞當·斯密的《國富論》中,後來的奧地利學派和劍橋學派都把“消費者主權”看成是市場關係中的最重要原則
哈耶克哈耶克

理論定義

消費者主權理論又稱顧客主導型經濟模式,與生產者主權或企業主導型運作模式相對。所謂“消費者主權”,是詮釋市場上消費者和生產者關係的一個概念,即消費者根據自己的意願和偏好到市場上選購所需的商品,這樣就把消費者的意願和偏好通過市場傳達給生產者,於是所有生產者聽從消費者的意見安排生產,提供消費者所需的商品。這就是說生產什麼、生產多少,最終取決於消費者的意願和偏好。企業、市場和消費者這三者間的關係是:消費者藉助於消費品市場上生產者之間的競爭,行使主權,向生產者“發布命令”。
消費者主權可以用一個比喻來說明,即消費者在市場上每花一元貨幣就等於一張選票,消費者喜歡某種商品,願意花錢去買它,就等於向這一商品的生產者投了一票。各個生產者就是通過消費者在市場上“投貨幣票”,了解社會的消費趨勢和消費者的動向,從而以此為根據,組織生產適銷對路的產品,以滿足消費者的要求,從而最終達到利潤最大化的目的。
消費者主權理論也曾引起爭議,比如另一位獲得諾貝爾經濟學獎的經濟學家加爾布雷思曾根據大公司壟斷市場的現實,提出過“生產者主權”(ProducerParamountcy)的概念。但事實證明,即使是完全的市場壟斷,生產者的生產也必須遵從消費者的意願,否則大公司將失去最終的發展推動力,生產就會處於受限制的狀態中,終將失去已有的壟斷地位,這對公司和整個社會經濟都是有害的。
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概述

消費者主權論:傳統學派把消費者主權奉為王牌,消除“控制”這一重要命題。宣稱,獲取利潤是媒介的首要目的,對生產“信息”這種商品的大眾傳播企業來說,消費信息的“客群”自然擁有“至高無上的主權”。批判學派從媒介的收絕大部分來自於廣告而非自於一般客群這一基本事實出發,認為對傳播內容起決定作用的是廣告主的意志,而所謂客群主權乃形同虛設。

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評論

我們主張“消費者主權論”,因為我們搞的是市場經濟,不是計畫經濟。計畫經濟是“生產者主權”,圍繞著生產者怎么樣做文章,而市場經濟圍繞著消費者,就是讓消費者投票,增加消費者的福利,保證消費者的剩餘。從這個角度來看,開放市場首先是滿足消費者的利益,在此基礎上滿足生產者的利益。所謂開放市場包括引進技術,包括購買技術,也許進口技術可以做到。沿著“購買-引進-吸收-創新”的路線發展,是和技術產品生命周期有關係的。我們更偏向市場友好、競爭友好、技術友好和用戶友好。為什麼說競爭友好呢,不能說偏向一個企業,歧視其他企業,一定要一視同仁公平對待。 

實踐

數據(信息)資本的理論基礎是消費主權論的基本原理。亞當·斯密在其《國富論》中認為:社會居民及個體有用的能力也屬於資本。根據消費者主權論,消費者的消費行為在商品生產這一最基本經濟問題上起決定作用,消費行為信息質變為數據資本。消費者的行為數據作為資產參與並促進商品的生產流通過程,因而有權參與分配數據資本所產生的增值部分。各種消費通過數字貿易平台整合成為消費資產。數字貿易平台統一將整合後的消費資產投入生產而形成資本。數據信息本身是具有價值的, 數據資本起源於消費主權論,將社會居民及個體有用的能力進行匯聚而形成了資本。將消費選擇的種種信息進行匯總,並及時準確提供給商品生產者,這種信息本身就蘊藏著巨大的價值,有利於企業進行生產規劃和成本規劃。在網際網路時代之前,消費信息本身是通過一個自由市場形成的,匯聚信息非常困難。信息在匯總之前只是一種潛在的資源,尚未成為資本。消費數據被匯聚,消費成長變成消費資本,形成統一的消費行為,這就產生規模需求的效應。整個消費數據被系統匯總,所形成的消費力量是不可估量的。利用消費數據,商家能夠更加有效地規劃生產,經過最佳化實現低成本運作。數字貿易踐行以人為本的人文理念——真正以消費者為主體,從消費者本身出發架構的管理系統,對日常消費行為進行分類。對大量用戶消費行為進行歸類,這同時也是對消費行為所反饋的消費數據進行匯總。數字貿易平台是一個真正為廣大消費者著想的系統:消費者從自己的消費支出轉化為消費資本的過程中獲取價值回報。數字貿易是通過利用先進的網際網路得以實現的,掌握各方消費數據與掌握先進科技一樣,能夠降低生產成本,在競爭中掌握先機。數據(信息)也是生產力,消費力與生產力同等重要,消費行為是經濟的原動力。以消費為導向,這將徹底改變“為生產而生產”的“生產中心”傾向,變被動生產為主動生產,避免造成一次又一次經濟危機,使經濟活動回歸消費本身,促進生產與消費的和諧統一,促進國民經濟良性循環,構建和諧社會。信息技術的高速發展激發消費者與供應商之間的高效互動,這是所有套用高新技術建設貿易通道企業的焦點話題。不斷向公眾推廣的產品供應,猶如一種光明的力量,正如東方傳統哲學領域中所稱為“陽”的力量。而處於潛伏狀態的消費者需求,則是所有“陽”面力量所渴望尋求互動的對立面,這種潛在的力量猶如“陰”

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面的能量。當兩種力量無法和諧地交融,這個空間的層面便處於混沌的狀態當中。如何讓“陽”成為“陰”的推動力,又如何讓“陰”成為“陽”的推動力,這是商業領域最為關注的解決方案,數字貿易平台即是這樣一個能夠進行有效推動的商業模型。在數字貿易產業中,用戶和商戶的互動需求,引發數字貿易平台的出現。這是一個供需交融的中心,這個平台是所有的系統軟體設備與通信技術的集成,為一切可能的商業運作提供良好的基礎。消費者與供應商都將圍繞數字貿易平台這箇中心鏇轉,這就猶如從無極中產生的太極,而太極中的兩儀便是數字貿易中供需兩個主要角色。中國傳統的太極圖中,“陰”“陽”兩種力量能夠相互推動,彼此就必須擁有容納對方的空間,這空間表現在太極圖中就是陰陽魚的眼睛。那么,什麼是數字貿易的點睛之筆呢?以數字貿易平台為中心的供需兩個主體,相互依存地交合在數字貿易產業的服務領域,這正如太極中的兩元。通過套用消費資本理論,用戶創新地分享到商業主體中的流通利潤,猶如陰元中的陽眼,對用戶參與的原動力起到了重要的牽引作用。龐大的用戶群體可以看出,在數字貿易產業發展進程中消費用戶所表現的極大參與熱情。這就是推動商戶發展的主要動力源。在數字貿易的運營過程中,消費資本同樣可以通過聯合運營的知識主權合作方式,便利地進入數字貿易領域。這猶如陽元中的陰眼,可以加快商戶的數字貿易平台的建設進程,降低商戶的投入風險,同時這種和合協作的商業模式,也極大地調動了雙方的合作意識。通過以上兩個支點的能量,數字貿易平台模型在行進中達到動力能源的平衡,從而進入高速螺鏇上升的態勢。

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