原免稅店
原三亞市內免稅店營業面積僅有不到10000平方米，免稅店內空間狹窄、擁擠，遊客搶購等導致購物體驗大打折扣，店內銷售的免稅品一度被當做“白菜”搶。如今三亞國際免稅城較之前的市內免稅店面積擴容到原來近7倍，且集免稅購物、有稅購物、餐飲娛樂、文化展示多種業態於一體，更多滿足了遊客的購物需求。
三亞國際免稅城開業後，按照國家有關規定，位於三亞市內大東海免稅店將停止運營。
介紹
三亞免稅城夜景三亞國際免稅城營業面積達7萬平方米，匯聚了近300個國際知名品牌，涵蓋了服裝、服飾、箱包、香水、化妝品、手錶、太陽鏡、小皮件等21個品類。在保留原有品牌的基礎上，購物中心又引進了一批國際品牌。
體驗
海棠灣免稅購物中心為完善遊客購物體驗，三亞國際免稅城在三樓設定了美食休閒區，包括快餐、海鮮、西餐、咖啡水吧以及俄、澳、韓等進口美食。除了各類美食，三樓還設定了兒童樂園，為孩子們創造一個歡樂的空間。
乘車
公交：34路、35路。
免費直達巴士：為了方便顧客購物，三亞國際免稅城特別設定了三條免費通往三亞市區的穿梭巴士線路，每一小時一班。無論是從大東海的鹿回頭廣場、亞龍灣區域各酒店，還是三亞市區，從早9：30到晚20：00都有往返海棠灣免稅購物中心的免費穿梭班車。
政策
離島免稅購物政策（以離島免稅店經海關批准的品類認定為準）
【限次】海南省居民每個公曆年可享受1次免稅購物，非海南居民不限次。
【限值】單價人民幣8000元以下商品，海南戶籍每年累計購物金額最多不超過人民幣8000元（含8000元），非海南戶籍累計購物金額最多不超過人民幣16000元（含16000元）。此外，單價人民幣8000元以上商品，每人每次限購1件，並在扣減未使用的免稅額之後繳納進境物品進口稅（行郵稅）。
【限量】
·限量：
12件：含化妝品、糖果；
8件：含香水、保健食品（合計重量不超過3千克）、蜂王漿製劑（合計重量不超過1千克）、尿不濕、家用小五金；
航拍免稅店6件：含首飾、手錶、筆、服裝服飾、小皮件、體育用品、玩具（含童車）、咖啡（合計重量不超過3千克）、參製品（合計重量不超過3千克）、穀物食品（合計重量不超過6千克）、橄欖油（合計重量不超過5千克）、家用空氣淨化器配件；
4件：含工藝品、眼鏡（含太陽鏡）、絲巾、領帶、毛織品、棉織品、鞋帽、皮帶、箱包、美容及保健器材、餐具及廚房用品、嬰兒配方奶粉及輔食（合計重量不超過5千克）、陶瓷製品、玻璃製品、鍾、轉換插頭、錶帶、表鏈、眼鏡片、眼鏡框、一類和二類家用醫療器械；
2件：含家用空氣淨化器。
購物流程
購物資格：
·年滿16周歲。
·從海南乘坐飛機離開海南島，前往中國大陸地區的國內旅客，包括海南省居民（以身份證簽發機關為認定依據）。
流程：
即購即提→店內付款→攜貨離店→機場退稅
機場提貨→店內付款→機場提貨
提貨模式：
·即購即提：不受時間限制 （推薦）
·機場提貨：
海口：至少於航班起飛前一天內完成購物
三亞：至少於航班起飛前6小時完成購物
優惠信息：優惠信息可通過三亞國際免稅城官方平台了解。
