海德的歸因理論

海德的歸因理論最初是由F.海德（F.Heider,1958）在《人際關係心理》中提出來的，因此，海德是歸因理論的創始人。他指出人的行為的原因可分為內部原因和外部原因。內部原因是指存在於行為者本身的因素，如需要、情緒、興趣、態度、信念、努力程度等等；外部原因是指行為者周圍環境中的因素，如，他人的期望、獎勵、懲罰、指示、命令，天氣的好壞、工作的難易程度等等。 海德認為人們歸因時，通常使用不變性原則，就是尋找某一特定結果與特定原因間的不變聯繫。如果某特定原因在許多條件下總是與某種結果相聯，如果特定原因不存在，相應的結果也不出現。這就可把特定結果歸結於那個特定原因。不變性原則的思想方法是科學的，用這種方法可找到某種行為或其結果的關鍵原因。 海德的“歸因理論”是關於人的某種行為與其動機、目的和價值取向等屬性之間邏輯結合的理論。

歸因種類

歸因可分為兩類：

一是情境歸因；

二是個性傾向歸因。

情境歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如環境條件、社會輿論、企業的設備、工作任務、天氣的變化等。個人傾向歸因，是把個人行為的根本原因歸結為個人的自身特點，如能力、興趣、性格、努力程度等。

在管理工作中當員工完成任務受挫折時，管理人員要及時了解職工的歸因傾向，才能幫助職工正確自己總結經驗教訓和順利進行歸因，使職工勝不驕、敗不餒，進一步嚴格要求自己，更加發奮努力。

主要內容

歸因理論認為：人們對過去的成功或失敗主要歸結於四個方面的因素：努力、能力、任務難度和機遇。這四種因素又可按內外因、穩定性和可控性進一步分類：從內外因方面來看，努力和能力屬於內因，而任務難度和機遇則屬外部原因；從穩定性來看能力和任務難度屬於穩定因素，努力與機遇則屬不穩定因素；從可控性來看，努力是可以控制的因素，而任務難度和機遇則超出個人控制範圍。

海德指出，在日常生活中，每一個人，不光是心理學家，都對各種行為的因果關係感興趣，力圖弄清周圍人們行為的前因後果。海德還區分了導致行為發生的兩種因素：一是行為者的內在因素，包括能力、動機、努力程度等。他認為行為觀察者對因果關係進行樸素分析時，試圖評估這些因素的作用，而且對行為的歸因和對行為的預測兩者密切相關。海德的歸因理論開創了歸因問題的先河，他對行為原因所做的個人——環境的劃分一直是歸因的基礎，影響深遠。隨後，瓊斯和戴維斯的相應推斷理論擴充和發展了海德的歸因理論。這種理論認為，人們的外顯行為是由行為者內在的人格特質直接引起的，也就是說一個人的行為與其人格特徵是相當一致的。