簡介
E20（協同辦公管理系統）是江蘇海寶軟體有限公司自主開發的一款ERP產品。
做好領導，從任務管理開始！如果一個企業，一個部門，能夠層層抓好每個人員、每天、每個任務，並確保每個任務做到位，這個企業想不成功都難。但是，令人頭痛的現實是：員工要做什麼、應該做什麼、在做什麼、做了什麼、質量好壞、價值大小，大多數的領導都想清楚，但是很難清楚。很多企業人力資源效能低下，浪費嚴重！
海寶軟體，總結了國內外優秀企業的管理經驗，引入了管理學最經典、最實用、最簡單、最有效的管理思想和管理方法，如5W、PDCA、360度考核、海爾的OEC管理法、德魯克的目標管理、績效管理等，開發出了旨在提高企業中高層領導“執行能力”的管理軟體，即“企業任務執行管理系統”，簡稱E20。
海寶E20，既是企業各級人員各項任務的計畫、下達、檢查、總結、考核、監控管理軟體，又是企業的協同辦公管理軟體。海寶E20，是企業實現現代管理模式的有效管理工具，更是企業快速提升領導執行力、養成團隊執行習慣的捷徑。海寶E20，包括了任務管理、溝通管理、審批管理、檔案管理、公告發布等五大套用模組。
如果E20能夠在企業堅持套用三個月，可使企業員工的工作質量、工作效率提高至少30%以上。
E20主要功能模組
啟動工作計畫：按照國際通用的5W格式（要做什麼，為什麼要做，措施方法、計畫何時完成，負責人、知曉人），提出自己的工作計畫，也可直接給下屬下達工作計畫（可在下達任務時設定提醒時間、提醒周期、提醒人員、以及任務延遲時是否傳送提醒訊息；也可選擇是否同時採用手機簡訊提醒功能）。一旦任務下達後，負責人、知曉人則可接到任務提醒訊息，查看到自己負責的、或知曉的任務計畫清單。也實現了對項目任務和進度的監控管理。
執行結果提交：任務負責人每天下班前，可提交自己所負責任務的完成進度，工作總結或成果附屬檔案，以便上級主管及時了解、監控任務完成的進度結果。任務負責人也可以對某些任務分發給其它人員去負責處理，由其它人員負責處理此任務下的各項子任務。
任務績效考評：任務負責人的上級主管，可及時查看其下屬已經完成的任務清單，並可對工作質量進行考評打分。如果主考人認為還需要邀請其它人員共同參與考核打分（即360度考評），選擇邀請人後，被邀請人會接到考評任務訊息，對此任務進行考評打分。如果主考人經過考評，認為此任務沒有做到位，可以點擊【PDCA】循環，要求重做此任務，直到把此任務做到位為止。
綜合統計分析：系統會實時自動統計各個員工計畫任務數、已完任務數、未完任務數、延遲任務數、已考評任務數、未考評任務數、質量平均分、總價值貢獻分、完成率、提前完成率、延遲完成率等統計數據。點擊任何統計數值，可以查看其各項任務的詳細信息。
溝通管理模組：包括了通用OA軟體的日程計畫與提醒、內部郵件與簡訊、工作日誌等功能。
審批管理模組：可對各項要審批的事務通過系統進行審批處理。
檔案管理模組：可對各個檔案進行歸類歸檔和共享管理。
公告發布模組：可發布公司、部門公告，也可就某項事務進行投票管理和統計。
考勤管理模組：對上下班、加班、出差、請假進行登記管理。尤其對出差和加班任務，實現了從申請、批准、總結和考核的閉環控制管理。系統自動生成各種統計報表。
E20解決方案
| 序號 | 內容 | 企業問題 | E20的解決效果 | E20優點 |
| 1 | 工作計畫制定 | 上級口頭下達工作計畫給下屬。在自己的工作本上寫上自己的工作計畫。想到什麼就做什麼，根本就沒有工作計畫。每個人都很忙，但誰也不知道在忙什麼。 | 給自己提出工作計畫，或給下屬下達工作計畫，都要通過E20書面提出或下達。可以隨時查詢自己及其下屬的工作任務清單及執行情況。 | 可以實時查詢自己或下屬應該做什麼、要做什麼、在做什麼。E20讓每個人對每個任務，均按照5W（做什麼、為什麼做、如何做、誰做、何時完成）、重要度緊急度優先法進行思考和提出工作計畫。任務到期前、延遲後系統會自動傳送提醒訊息給負責人。 |
| 2 | 執行情況匯報 | 口頭向上級匯報工作任務的完成情況或進度情況，根本就不匯報。只有問才能知道大概。 | 每個任務需要在E20中提交完成進度情況。每個任務都需要及時總結和檢查完成情況。 | 可實時了解每個人每個任務的完成情況。非常方便的踐行了海爾OEC管理法（對每個人、每天、每個任務要進行檢查和控制）。 |
| 3 | 工作任務考評 | 根本就對員工的各項任務不考評。到年底根據印象增加工資或職務提升。 | 每個任務提交完成後，系統會自動給其主管發考評訊息要求進行考評。考評時還可以很方便地選擇其他人員參與考評。考評時如發現沒有做到位，可以要求重新再做。 | 把考評和實際工作緊密地結合在一起，使考評落在了每個人、每個工作任務中。可以方便地進行360度考評（多人參與考評）。實現了PDCA的閉環控制。（計畫、執行、檢查、改善） |
| 4 | 綜合統計分析 | 沒有辦法查詢和統計每個員工的工作任務清單及工作績效。 | 系統自動實時匯總每個人的工作任務清單及工作業績。 | 可以實時查詢任何人、任何時間段的工作任務和進度。使每個人的工作任務及進度情況透明化。系統自動統計每個人的工作業績，如質量均分，對公司的價值貢獻總分等。 |
| 6 | 其它辦公功能 | 各種內部溝通、檔案存儲共享、各種審批、公司公告等還是用傳統的方法。 | 實現了辦公自動化。提高了辦公、溝通和協同工作的效率和質量。 | 大大提升了內部溝通和協同辦公的效率和質量。培養了員工利用信息化工具的習慣，為以後打下了基礎。提高了企業對外形象。可進行項目任務和項目進度的管理。 |
