背景介紹
海外醫療在國外發展較為成熟,比如在歐美等醫療技術已開發國家,很多醫院都設有國際病人辦公室並配備多語種醫學專業翻譯人員,就醫流程和模式都已相對成熟。在國內,海外醫療雖然還屬於新興行業,但發展勢頭迅猛,發展潛力巨大,市場前景廣闊。從中國經濟發展水平和消費能力預測,未來10年時間,海外醫療市場及其相關產業的市場潛力,有可能超過數百億美元。
醫療簽證
辦理醫療簽證時,患者需要先預付一部分出國看病的治療費用,具體金額根據國外醫院費用預估函上的金額而定,從幾百到幾萬美金不等。為完成這次預付,患者需具有VISA、MASTER等標識的雙幣信用卡,支付前要通知信用卡中心授權支付。
如果需要預付的外幣超過了信用額度,中國銀行/工商銀行/民生銀行的信用卡,需要存入相應金額的外幣才可以成功繳費,而招商銀行/建設銀行/交通銀行的信用卡在開通國際支付功能後,存入相應金額的人民幣也可完成繳費。具體如何操作患者還需向信用卡的發卡行進行諮詢和核實。
由於是出國治療,而且金額比較大,用現金支付非常不現實也非常不方便,所以一般來講,出國後,醫療費用的支付一般也是用刷卡的方式。因此在出國前,患者就需要確認自己的信用卡透支額度能夠支付剩餘的醫療費用。
國外正規醫療機構,尤其是歐美國家,在醫療方面有嚴格的法律規定。正規的醫療機構不會允許合作機構代收檢查、治療費用,否則將面臨嚴重的法律訴訟。國內某些服務機構為謀取私利,會以方便、業內規定、定金等理由,向客戶虛報並收取治療費用等,切不可相信,以免上當。
此外,由於文化、地域等存在著較大的差異,中外醫院的就醫方式,醫院管理方式等都與中國有著很多的不同。
醫療費用
其中,美國的醫療費用是最高的,以癌症為例,美國麻省總醫院一般需要10萬~20萬美元,是中國的6倍,英國其次,是中國的3倍,再便宜的是德國,是中國的1.5~2倍,新加坡比德國還要便宜些。
德國對於很多病人來講,是最好的選擇——醫療技術先進,費用是美國的1/4~1/3。德國夏里特醫院骨科世界領先,如膝關節置換手術,檢查、手術、器械、康復全部下來需3周時間,費用僅13萬元人民幣左右。
小兒腦瘤、眼部腫瘤,最好的治療方式是質子治療,質子刀是全世界最昂貴的醫療設備,有“放療之王”美譽,目前北京、上海相關醫院正在籌建該項目。如在美國麻省總醫院採用質子治療,約需15萬美元(約93萬元人民幣),同樣的治療方法,德國海德堡大學附屬醫院約需3萬歐元(約25萬元人民幣)。癲癇患者在美國的檢查和治療費用一般都在1萬~2萬美元之間。
醫療地點
同國內醫療服務相比,美國、英國、德國、韓國、新加坡等這些海外醫療目的地各自有著不同的比較優勢:
美國:哈佛大學醫學院附屬麻省總醫院是全世界最頂級的醫療機構,是癌症、癲癇、心外、腦外等疾病的首選醫院;丹娜法伯癌症研究院小兒癌症醫療水平世界排名第一;約翰霍普金斯醫院在2013-2014《美國新聞與世界報導》的美國最佳神經科醫院中排名第一;MD安德森癌症中心在美國最佳癌症醫院中位列第一;克利夫蘭醫院在美國最佳心臟病醫院排名中位於榜首;梅奧診所具有一百多年歷史,在癌症、婦科等專科方面具有世界一流的水平;波士頓兒童醫院是全球最好、美國最大的兒童醫院,在全美兒童醫院中綜合排名第一。
英國:惠靈頓醫院的骨科世界領先,劉翔倫敦奧運會後的手術就是在這家醫院做的;皇家布朗普頓醫院的心臟病醫療技術非常先進,心臟瓣膜,國內醫院一般採用置換手術,但在英國首先考慮修復,以減少異體器官的排斥反應;倫敦國王學院醫院的肝臟中心是全球最大、最全面的肝臟疾病治療中心(尤其肝癌),國王學院醫院的肝臟移植項目也是歐洲最大的肝臟移植項目;哈里醫療中心的工作領域包括以下3個方面:兒科、癌症和神經科學(包括成人、兒童和嬰兒)。
德國:海德堡大學附屬醫院的兒童腫瘤、腦部腫瘤、前列腺癌治療技術世界一流,是世界上公認的腫瘤疾病治療中心,有全世界唯一一台最貴最先進的設備——質子和重離子合二為一的放療儀器,治療癌症效果最好,放射性最少,適應症擴大了很多,而且前列腺癌患者治療後仍能保有性能力。德國夏里特醫院骨科非常厲害,膝關節置換手術做得最好。
韓國:如兔唇的醫治與修復;相對歐美國家便宜。韓國延世大學附屬醫院是韓國第一家倡導西式醫學理念的綜合性醫院,也是亞洲的醫院之一。
新加坡:好處是離中國近,語言相同,好溝通,費用較低。新加坡中央醫院(SGH)是新加坡最大的三級急診醫院和國家級轉診中心,也是獲得國際醫院鑑定聯合委員會(JointCommissionInternational,JCI)認證的全球第三大教學醫院。
前期準備
1.門診病歷(在醫院門診診療時,主診醫生的記錄)
2.住院病歷複印件(包括住院大病歷,住院期間的化驗、檢查報告、病理報告、基因檢測報告、治療記錄、手術和活檢記錄及出院小結,可憑患者身份證、住院號在醫院病案室複印)
3.請熟悉國外醫院病歷格式的專業醫生將所有病歷資料進行整理和翻譯,只有這樣才能將患者的病歷如實反映給國外醫生,使其充分了解患者在中國的診斷過程,這對於患者治療非常重要。
4.病理切片(包括醫院已染色的病理切片,以及20張以上未染色的病理白片,欲行免疫組化、基因檢測等。可憑患者身份證、住院號去醫院病理科交押金獲得)
5.所有影像原片或光碟(包括X線、CT片子、MRI片子、PET-CT片子或光碟、骨掃描等)
6.準備簽證。如果患者沒有簽證,則需要持預約醫院提供的治療邀請函和醫生預約信到大使館辦理簽證。
7.準備好支持境外消費的信用卡
8.醫療翻譯和生活陪同翻譯。不少美國醫院提供翻譯服務,因涉及醫學辭彙,如患者需要陪同,儘量找專業人士,或尋求專業服務機構的幫助。另外,患者如果不能應付英語日常交流,則應在出國前就安排好生活陪同翻譯,否則會帶來很大的不便。其中,所有準備工作中,最關鍵的還是根據病情選擇合適的醫院和醫術精湛的醫生。
注意事項
首先,有一些醫療中介機構根本沒有配置專業醫學翻譯,而是僱傭一些沒有醫學知識的學生擔任翻譯。他們對檢查結果、病情和治療方法等方面的翻譯容易出現偏差,導致發生醫療糾紛的風險增大。
其次,目前,國內衛生行政主管部門和旅遊部門未出台任何與出國就醫相關的規章制度和管理細則。按照正規程式,患者到海外醫療需要由醫療中介機構代表遊客與國外醫療機構簽訂協定才能實現。但現實中,一些中介公司沒有與國外醫療機構簽訂任何協定,一旦出現問題或事故,消費者將面臨正當權益無法保障的問題。
第三,由於醫療行為的發生地和患者居住地分屬不同國家,法律體系存在較大差異,一旦在醫療過程中出現意外或者發生醫療事故,患者取證難度較大,需耗費大量時間、人力和經濟成本。