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根據《商務部、財政部關於推進家政服務網路體系建設的通知》(商商貿發〔2009〕149號)的精神,海南省商務廳以促進海南家政服務行業規範發展,擴大居民消費水平為構想,建設“海南家政信息服務平台”。
“海南家政信息服務平台”能滿足市民通過網站或服務熱線尋找保姆、月嫂、鐘點工等多類家政服務人員;同時能夠在網站或服務熱線中了解到海南最新出行資訊,如航空機票、水陸客運等票務信息,以及海南省內特色餐飲及娛樂場所介紹等;通過該平台實現查詢特色商家資訊、政府及相關行業法律法規等查詢服務。
除了“海南家政信息服務平台”網站之外,該平台還包含了963123——海南家政信息服務熱線。通過963123熱線電話的配合,逐步打造成涵蓋海南全方位生活服務的綜合信息服務平台。通過與海南優秀企業及優質行業的協同合作,以“真誠服務,方便到家”為宗旨,最終為廣大市民搭建生活服務一站式服務網路媒介。