浙江加捷通信科技有限公司

基本信息

• 中文名稱：浙江加捷通信科技有限公司

公司簡介：
　浙江加捷通信科技有限公司位於—頤高科技大廈，地處文三路電子信息街區，是目前杭州市最具有活力的IT-CBD中心區域，具備“文三路電子信息街區商圈”和“黃龍商圈”區塊的優勢，作為一家IT企業，浙江加捷在“文三路ＩＴ核心商圈”和“黃龍商圈”的支撐下，堅持走在了行業的最前沿。
浙江加捷通信科技有限公司是一家註冊資金1500萬元具有一定規模的公司。是一家專業從事電腦設備銷售、電腦技術外包服務、通信工程建設和外包維護、數據恢復、網路系統集成、網路安全工程、套用軟體開發、弱電機房工程、安防工程、音響工程、會議系統、燈光舞台系統、辦公設備、多媒體工程、UPS電源等業務的綜合性IT公司。
我公司自創建以來，一直本著“加捷服務、服務到心”的行銷理念，應對當前全新的市場環境，在發展業務的同時更注重服務的質量，深入了解客戶的需要，把客戶的需要作為我們努力的方向。多年來我公司在政府有關部門的關懷和扶持下、在通信、電力、金融、政府等重要客戶的支持下，憑藉著專業高效的技術服務體系、優秀的人才資源，在行業與客戶中贏得了很高的讚譽，公司業務始終保持高速穩定的增長。現為了進一步拓展業務，公司已在紹興、寧波、湖州、嘉興等包含區縣均設有分公司。2009年上半年準備進入全省其它各地市，省內業務正在不斷發展中。
加捷科技在多年的發展歷程中，始終堅持誠信經營、知難而上，建立了明確而全面的規章制度，各級員工都奉守職業道德準則，建立以信任和尊重為前提的客戶基礎。工作中我們與客戶的關係是供需更是合作，以滿足客戶的要求為己任，急客戶所急，為客戶考慮，深挖客戶價值，以最經濟有效的工作方式為客戶服務，以最低的價格奉獻最好的產品和服務，致力於創造一個雙贏的局面。逐步形成了以解決方案為導向來滿足客戶需求、創造客戶價值的全新行銷理念，創新和拓展IT設備銷售和IT技術服務的深度與廣度，打造了加捷服務品牌。架構領先的IT服務管理平台的新業務增長點；建立並完善了以客戶為中心、服務為導向的業務模式，形成了以通信、電力、金融、政府為代表，具有高附加值的大客戶體系。
加捷科技在注重業務發展的同時，逐步建立起符合企業發展的管理體系,尤其是重視人力資源管理建設，從招聘、入職、崗位升遷、離職、薪酬福利、勞動契約管理建立了一系列完善的管理制度，同時公司不斷加強企業文化建設，增強核心凝聚力，完善員工福利，組織了一系列員工活動和社會服務活動，熱心於慈善事業，建立了加捷員工基金、每年對外進行扶貧幫困的活動。提倡每個員工都能快樂工作，快樂生活。使公司提供的不僅僅是優質的服務和技術，更是可持續發展、社會型企業。
公司在成立初期就懷揣成為“中國優秀IT服務商”的夢想，多年發展，夢想依然
公司文化：
團結合作：忠誠+能力+合作+吃苦，方能是公司強大！
員工追求：靠勤勞取得收穫，拼搏使生活更好！
未來目標：商是方向，技是根本，志做IT行業的拓荒牛！
創業精神：做前無古人之事，全心全意為客戶服務！
市場策略：團結一切可以團結的力量，點、線、面全方位出擊！
工作關係：一切行動聽指揮！
加捷的經營宗旨：
客戶滿意度提升企業本質！
加捷的服務理念：
加捷服務 服務到心！
加捷的價值觀：
人至上，客至尊！
加捷的使命：
提供高品質的產品、技術和服務，籍此改善和提高客戶的工作效率！
加捷的遠景：
成為中國最優秀的專業外包服務商！
加捷的精神：
誠信團結 創新高效！
公司理念：
人生的工作觀：人是為了快樂而生存，然而什麼是快樂呢？只有從工作（或學習）中獲得的樂趣是人生的最大樂趣，而其他娛樂只具有從屬的地位。我們主要的目的是：一切從現在做起，培養自己的工作樂趣，把工作做得更好，從經營自己開始，正視人生。那么，也許你就會成為新時代的企業家。
人生的財富觀：首先是從工作中獲得樂趣，其次是在工作中創造性的獲取、占有、挖掘新的物質與精神的源泉。也就是說：工作是人生的第一需要。把工作當作人生的第一樂趣，從工作中獲取自己的金錢和獎勵，如果你想要長期占有屬於你的金錢與名譽，只有不斷的創造性的工作。所以，我們認為財富的源泉是人，獲得財富的過程比擁有財富更重要。
CS經營法：就是為了獲得顧客滿意，對自己公司提供的商品、服務、企業形象等進行定期、持續性的調查，並根據結果，迅速改善客戶不滿意之處。以追求更高客戶滿意度的經營活動。讓顧客滿意（Customer Satisfaction）經營的發展與促進，是商品供大於求市場發展的必然結果。
360度法則：就是企業必須以360度來全面進行客戶關係管理，全面分析客戶需求，從物質、精神各個方面對客戶進行關懷。