簡介
2012年2月,有網友在微博上爆料吃到的思念水餃中含有泡沫塑膠,由於早前思念湯圓吃出創可貼的風波還未平息,所以此次思念水餃吐出泡沫的訊息一出就引起了大家的重視,而思念食品公司也立刻給予回應。
北京市民金女士介紹,2012年2月5日晚上在思念牌水餃中吃出了一大一小兩顆白色泡沫。“吃到嘴裡發現不像肉,吐出來一看竟然是一塊比指甲蓋還大的泡沫!”金女士連呼噁心,撥打服務熱線時也是無人接聽。看見網友發出“思念湯圓里吃出創可貼”的微博後,金女士也立刻將自己的遭遇發到微博上,並提供了照片和產品生產批號。
公司回應
鄭州思念食品公司官方微博回應稱,非常遺憾網友發生這樣的事情,思念公司很重視這個訊息,一定會負責任地處理這件事情。對於一些網友提出的希望“不要私了”的說法,思念公司官方微博表示一定會“公開、公正”地處理此事,絕不私了。
鄭州思念食品有限公司公關部朱女士稱,事發後公司一直在和消費者積極聯繫,無論是水餃還是湯圓,目前正在進一步與消費者溝通,“希望他們提供產品的批次和批號,通過可追溯體系,我們將查明在哪一環節出現質量問題。假如是我們的責任,肯定不會推卸,我們將給消費者和公眾滿意的答覆”。