1簡介
法國航空(法航)在調查中發現:60%的飛機乘客在選擇航班時,主要以機票價格作為決定性的因素。為滿足乘客的需求,同時也是為了對抗廉價航空的衝擊,法航推出了適用於短程和中程顧客的新機票——法航迷你(MiNi)機票,法航迷你(MiNi)機票主要面向不需託運行李的旅客,含稅票價49歐元起。
2法國航空迷你(MiNi)機票特點
法國航空迷你(MiNi機票主要是尋求最佳票價的60%的顧客以及40%不需託運行李的短、中程顧客。以迷你(Mini)特惠價買進的機票不可更改、也不可退票,不能在預訂機票時選擇座位,並且也不能累積藍天飛行里數,雖然不能累計藍天飛行里數,但卻比傳統票價便宜近20歐元。無論是在飛機上還是在地面,旅客都可以享受與其他傳統機票同等的服務。在飛機上,旅客可享受飲料、點心、報紙等,在地面,法航對其所有顧客提供協助服務,包括使用智慧型電話全面管理其行程的移動服務,以及很多新的創想等,由此顧客可節省辦理登機手續和登機的時間。目前,法航迷你(MiNi)機票可飛往法國、歐洲以及地中海地區58個目的地。
法國航空推出的迷你產品主要是為了滿足旅客的差異化需求,通過全年提供兩種互補並可完全結合的產品,法國航空提高了其票價的吸引力。同時法國航空的乘客可以以個人化的方式選擇最適合自己的服務,保證了其自主性。
3法國航空迷你票價與傳統票價的區別
法國航空迷你(MiNi)票價法國航空迷你(MiNi)票價機票可在全年中享受低廉價格,但託運行李的運輸不包含在票價內。可免費攜帶1件行李和1個配件進入客艙,兩者的總重量不得超過12公斤。需要為託運行李支付費用,網上價格為15歐元,機場價格為30歐元。法國航空傳統票價
法國航空普通票價包含託運行李的運輸、網上辦理登機手續以及座位的選擇。在客艙內,可免費攜帶一件手提行李和一件配件,總重量不超過12公斤/26磅。如果想要託運行李,可免費託運一件行李,重量不可超過23公斤/50磅。傳統票價機票不可退款,可更改但需支付70歐元手續費。可以累積藍天飛行里數。在購票時,可以選擇座位。在網上、在機場的自助登機櫃檯或登機手續櫃檯辦理登機手續時,可以修改此選擇。