概述
一個完整的作業動作,往往由一連串細小的動作組成,從表面上看,好像並沒有什麼浪費存在。實際上,如果我們把
作業動作進行細緻的分解,一個一個記錄下來,就可以發現其中有很多動作是多餘的或者可以避免的。沒有分析之前,你可能會覺得這樣的浪費微不足道。可是,如果你發現八個動作里有三個是可以消除的,你就會明白效率的損失有多大。要了解動作的效率,就必須對動作組合進行分解。生產現場的多數動作是靠手來完成的,IE(Industry Engineering),IE漢譯為工業工程的老前輩吉爾布雷斯(Gilbreth)在研究動作的初期階段,就把民手部為中心的作業(包括眼睛的動作),細分為18個動作,並以不同的記號加以標示。他把這些動作稱為“動作要素”,用他們對動作進行分解。這種分析方法科學有效,為後人廣為引用。後人把吉爾布雷斯(Gilbreth)的名字倒過來成為Therblig來命名這種分析方法,稱為沙布利克分析。沙布利克分析可以使動作分析變得簡單明了,是動作分析的基本工具。
基本概念
1. 沙布利克分析的術語、記號沙布利克記號一覽表(表3.1)
上表為沙布利克分析的動作要素及其記號。沙布利克動作要素可以分為三大類:
第一類 進行作業時必要的動作
第二類 能使第一類動作遲緩者
第三類 不是在進行作業的動作
2.動作要素解釋
①第一類動作
所謂第一類動作指的是取出作業對象(如零部件、材料等),對其進行加工、裝配、檢驗等作業,以及作業完成後必要的整理。
(1)空手(transport empty)……
這個記號表示在沒有東西的情況下活動手部的動作。
A.把手伸向某一目的物。
B.把目的物放到某一場所後,再把手放回原來的位置。
一般在A 的場合必定會跟隨抓的動作,而B 的動作,多是作業完成後把手放回原位。比如開電視機時,先把手伸向遙控器,以及開完電視機,放下遙控器以後,把手收回來的動作,都屬於這類動作要素。
(2)抓(Grasp)……
這個記號表示手已經觸及目的物,當伸手的動作已經完成後,就會產生這種動作。“抓”是用手捏或者握的動作,也包括為了使對象物移動用手碰的動作。如:
A. 抓住螺絲刀。
B. 抓住杯子。
當搬運或其他作業動作開始時,抓的動作就告終了。
(3)運(Transport Loaded)……
該動作表示用手把目的物從某場所搬運到另一場所。包括
搬運
壓、推
使之滑動
拉、拖
轉送
這個動作自目的物開始移動始,到目的物停止移動才算完結。在這個動作之前,一般有抓的動作。喝水時,抓住杯子以後,把水端到嘴邊,就是這類動作要素的一種表現。
(4)修正位置(Position)……
為了使目的物適合於下一動作的需要,必須進行位置的修正或改變拿法的動作。比如,往一個倒扣著的杯子倒水時,要先將杯子翻轉的動作。有時,修正位置的動作是和運搬同時進行的,可以以兩個記號相加的方式表示。
(5)分解(Disassemble)……
這個動作是把一定關係的組合物破壞抻或分解開來。比如在寫信前要把鋼筆筆套拔出來的動作,或者倒水前要把熱水的準備動作進行分析可以形成下表:
(6)使用(Use)……U
這是把目的物用於某種目的的動作。比如用鋼筆寫字,用熱水瓶倒水,用電烙鐵焊接等。
(7)組合(Assemble)……#
這個記號表示把某一目的物與另一目的物組合在一起的動作。比如寫完信把筆套套到鋼筆上,又如把元件插到電路板上,把領子和衣服口放到一起以便縫製等。
(8)放開手裡的東西(Release)
這個動作一般是在使用完手中的目的物後,把它放開的動作,從手離開對象物的瞬間開始到手的各部位離開為止。比如把熱水瓶瓶蓋放在桌面上,然後鬆開手。又如用完電視機遙控器後把它放在茶几上。使用遙控器的過程通過分析可以分解成下表:
(9)檢查(Inspect)……
這是指把加工完成的製品的長度、數量、電流、顏色……等等方面的性質與標準的規格值進行比較的動作。很多時候,檢查的動作會與其他動作一起進行。比如在倒水時要同時檢查水的高度以免水漫出杯子,縫紉工人在縫製衣服時同時檢查走線是否平直,焊接元件的工人一邊焊接一邊檢查焊點質量等。 ②第二類動作
如果工作現場缺乏整理整頓,材料、工具擺放零亂,往往在工作時要花時間進行尋找,這一類動作會使第一類動作變得遲緩。
(10)尋找(Search)……
這個記號用尋找東西的眼睛來代表尋找的動作,不過它所代表的尋找並不僅僅限於用眼睛尋找,還包括憑味道、聲音乃至憑任何感覺尋找東西。從筆筒里尋找鋼筆,從放著螺絲和墊片都屬於此類動作。尋找並非作業的必要動作,所以應該儘量縮短乃至消除用於尋找的時間。如果目的物特定位擺放,並且在擺放的位置只有目的物一種物品,則尋找的時間必將大大縮短。反之,如果物品混雜擺放,而且不固定位置,尋找的動作就變為必要,而且可能耗費許多時間。
(11)找到了(Found)……
這個動作通常是在尋找以後發生的,就是在尋找目的物而終於發現的動作,是尋找的終結,該動作幾乎在瞬間完成。如某人在檔案櫃尋找一個資料夾而終於找到的動作。
(12)選擇(Select)……
這個記號表示有很多目的物被放在一起,動作者從中進行選擇的動作。例如:很多螺絲雜亂地放在零件盒中,為了從中抓住一個而進行選擇。一般表現為有障礙的物品用手甩開,抓住幾個物品後把多餘的放下。尋找和選擇有時會同時發生。有時伸手的時間較長,這時空手的動作也同時進行,這時尋找和選擇的分析可以省略。(13)思考(Plan)
這個動作一般表面無法看出,有時與其他動作同時進行,有時在進行其他動作之前進行。比如在寫信時一邊思考一邊寫信。
(14)預定位(Pre-Position)
改變對象物放置的位置或方向以便其他動作進行。比如:
改變熱水瓶的方向方便倒水。
改變握筆的方式,方便寫字。
③第三類動作
第三類動作指的是因為各種原因導致動作無法持續進行,處於等待的狀態。
(15)保持(Hold)……
這是指抓住對象物,保持不動的一種狀態。比如:
寫信時用手壓住信低。
鑽孔時用手固定物品使之不轉動。
(16)不可避免的遲緩(unavoidable Delay)……
雖然作業中斷,但其他身體部位或機械正進行某種動作或其他客觀原因,不可避免的要進行等待。比如:
等待超音波熔接。
因流水線作業速度不均勻,某些位置要進行等待。“不可避免的遲緩”經過改善仍然可以避免。
(17)能夠避免的遲緩……
這是指因為作業者本身的意願引起的延誤,只須稍加改善即可避免。比如:
一隻手毫無意義地閒著。
雖然有進行動作,卻是沒有意義的動作。此類動作應在調查原因後逐步減少。
(18)休息(Rest)……
休息是為了恢復疲勞,一般在兩個動作周期之間發生,在實際分析中幾乎不出現。
基本步驟
仔細觀察作業過程,大體把握作業重點,最好能在腦海中描繪出整個動作過程。
把整個動作過程分解成幾個較大階段性動作(作業要素)。
按左右手、眼睛對階段性動作進行動作要素分解,把動作描述、相應的記號記入沙布利克分析表。
將分析結果與實際動作進行對照,找出遺漏或錯誤的地方進行修改。
應記得在表中填寫單位名稱、產品名、作業名稱、分析人、分析時間等使分析表完整。