汽車貨運企業運作與管理

第十一章 第十二章 第十三章

基本信息

作者：現代物流管理課題組
出版社：廣東經濟出版社
ISBN：9787806775394
出版日期：2003 年10月

內容介紹

汽車貨運企業運作與管理

《汽車貨運企業運作與管理》從我國汽車貨運企業的實際出發，參考國際先進的汽車貨運管理技術，全面翔實地介紹了汽車貨運企業的運作管理方法，內容包括企業組織結構設計，貨運需求預測，汽車貨運能力設計，車輛的配置，貨運系統的設計，貨運定價策略，以及貨運質量、客戶服務、貨運信息、貨運成本管理，安全、績效、員工管理和相關貨物運輸法律法規等。
《汽車貨運企業運作與管理》理論與實際相結合，貨運管理方法與實際操作相結合，對於我國汽車貨運企業、物流企業的管理人員以及相關人員都有著切實的實踐指導意義。

章節目錄

第一章 汽車貨運與汽車貨運企業
一、貨物運輸與汽車貨運
二、汽車貨運的基本類型
三、汽車運貨企業的職能及運作特點
四、汽車貨運企業經營思路的變革
第二章 汽車貨運企業組織結構
一、汽車貨運企業的基本組織結構
二、汽車貨運企業組織設計
三、汽車貨運企業制度設計
第三章 汽車貨運需求預測
第四章 運輸能力與車輛配置
第五章 汽車貨運系統設計
第六章 汽車貨運質量管理
第七章 貨運客戶服務與管理
第八章 汽車貨運信息管理
第九章 運費定價策略
第十章 運輸成本管理
第十一章 汽車貨運安全管理
第十二章 汽車貨運企業績效評價
第十三章 貨運企業員工管理
第十四章 汽車運輸法律法規
附錄
主要參考文獻