內容簡介
《汽車維修質量控制與管理》根據我國汽車維修行業發展的實際需求,針對新時期汽車維修行業的特點和質量管理要求,集作者多年對汽車維修質量的研究和積累,客觀分析了我國汽車維修行業現狀、服務特徵及維修質量影響因素,從技術和管理方面闡述了汽車維修診斷工藝、事故汽車修復技術、維修質量評價方法、維修配件和維修裝備質量以及從業人員管理等方面的知識,力求保持《汽車維修質量控制與管理》的科學性、先進性和實用性。
目錄
第一章 我國汽車維修行業的發展任務和現狀
第一節 我國汽車維修行業發展定位及現狀
第二節 我國汽車維修行業質量管理制度