決勝戰的定義
談判進行最後的交鋒,以決定成交與否,此時運用的相關策略均屬“ 決勝戰”。
此處應說明的是:作為商業談判,原則上無勝負之分,只“契約簽約成敗”之說。決勝戰策略的本質,是講契約建立的成敗,而非談判者之間的勝負。
內容簡介
其具體策略有:抹潤滑油、折衷調和、三明治、釣魚計、談判升格等。
詳細介紹
抹潤滑油
為了解決雙方最後的分歧,做出一些對自己全局利益影響不大,但對對方來講仍不失為有利條件的讓步,以促使對方做出相應讓步的策略,稱之為抹潤滑油。
具體作法:先將項目的“潤滑油”列出備用。運用該策略應注意:其一,不要在談判初期輕易讓掉作為潤滑油用的看似不大的條件。其二,運用潤滑油的時機一定是最後的定價或成交階段,即決定交易成敗的時刻。
折衷調和
即以分擔差距,相互向對方靠攏以解決談判最後差距的做法。折衷有一次折衷和二次折衷,也可以不同內容但意義相當的條件參與折衷。
運用該策略應注意:其一,時機,必須是雙方均已做了明顯的讓步之後,在最後的條件決定之時。其二,不宜率先提出折衷,以免離成交點太遠。其三,在提出折衷或影響折衷時,不宜宣稱“最後的折衷”。其四,折衷時,應注意受傷留“牌”,即讓步的餘地。
三明治(好壞搭配)
以幾種不同水平的條件一齊打出,讓對方好壞一齊接的做法謂之“好壞搭配”策略。有時人們也把這種策略稱之為“一攬子交易”。
運用該策略應注意:其一,在三明治搭配中應讓對方看到你的讓步,覺得有利可圖,方才有效。其二,”一攬子交易”中,則主要抓住一攬子中主要對稱物的同步談判,及相互條件的平衡。
釣魚計(防線釣魚)
以某個有利於對方的條件吸引對方放線,使其不得不與你談判到底的做法———釣住魚。這種策略稱為放線釣魚。這是以小利為誘餌,爭取大利的交易做法。
運用該策略應注意:其一,誘餌應有吸引力。其二,在談判中,應始終強調作為釣魚用的誘餌的讓步性質,以便從讓中有所求。
談判升格
當分歧在雙方主談人之間無法解決時,請雙方高級領導出面干預,以定乾坤的做法,稱之為談判升格。該策略在破談判僵局和終局定價時常用。
運用該策略應注意:其一,運用時間最好在談判僵局和終局之時。其二,不應濫用談判升格。其三,準備升格前應有激戰。