公司簡介
國家施工一級資質、設計甲級資質裝飾企業。江蘇省裝飾協會常務理事單位、江蘇省家裝協會副理事長單位。作為江蘇家裝行業的旗艦單位,錦華裝飾已經成為江蘇家裝第一品牌,是江蘇家裝市場占有率第一的裝飾公司。錦華成立於1998年。10年磨礪,10年輝煌,錦華裝飾目前擁有28家分公司:南京大區11個分公司和堂傑工作室;蘇北7個分公司;蘇南9個分公司。歷經10年的發展,錦華裝飾的整體服務不斷創新與發展,成為行業的翹楚。“好設計找錦華,找錦華裝放心的家”也已成為錦華客戶口中的流行詞。家裝的靈魂——設計。錦華裝飾在全省裝飾行業內第一個成立了專業的設計研發中心——“錦華裝飾設計研究發展中心”。通過研發中心對裝飾行業的研究與對設計師的梯級培養,錦華裝飾的整體設計能力不斷飛躍。在此基礎上,錦華裝飾於2006年年底開始對設計師分級考核(具體的分為首席設計師、專家設計師、高級設計師、主任設計師、主案設計師),並相應制定了嚴格的設計收費標準。通過設計方面一系列的改革,錦華裝飾的設計師對客戶的服務更加專業化、更加規範化。 在家裝的根基——工程管理。錦華裝飾一向視工程質量為企業生存的根本。在原有高標準、嚴要求的基礎上,現如今又有了模式的創新和改革。首先,推行成品化,加強木作工藝質量,節約工期。門和門套以及家具類別移至專有的後場加工製作,成品運輸至工地現場僅需拼裝。其次,強化質檢部,徹底改變行業內監理部行同虛設的地位,轉變職責。公司質檢部被賦予的唯一職責就是對工程質量負責,在組織架構上僅對公司總經理負責。再次,推行工地負責人制度,為每戶在建工程配備一名常駐現場的工地負責人,加強設計、施工人員與客戶的及時溝通。最後,全集團推行工地標化,建立工地管理、工地包裝統一標準。營造整潔、清爽、衛生的施工環境,一改行業內通常的髒、亂、差施工現場。 家裝的服務——以客戶滿意度為中心。變行業一貫的被動服務為主動服務。首先,真正實現完整家居。項目主設計師帶領一群產品設計師所進行的設計指導下的產品組合,將設計、施工、選材、配飾等繁瑣工作一站式全程服務,將選材、裝飾等與家裝的整體風格協調統一,是一個全程跟蹤服務的過程。其次,在工程持續過程中,客服人員在各階段工程項目開始與結束時與客戶取得聯繫,詢問客戶對工程的意見並反饋給相關負責人,進行針對性地調整。最後,工程結束後,在不同的時間,客服人員會通過多種方式了解客戶入住後的情況,並為客戶提供各項家裝產品保養建議。如果裝飾出現問題後,客服人員及時上門與客戶商討最佳解決方案,讓客戶體驗到舒心服務。 錦華裝飾,擁有近300人組成的精英設計師團隊、3000多名施工人員組成的專業強大工程服務陣容,形成了廣布江蘇家居產業服務網路和強大的服務支持力量,傾情打造江蘇家裝放心品牌。大步前進中的錦華真誠地希望能為您提供個性化的設計,優質的施工,完善的服務,為您度身定做一個溫馨舒適的家;成長中的錦華也期待著您的意見和建議。