簡介
1992年12月,南京移動的前身——南京電信局移動科在江蘇省首次開通行動電話網,經歷了從無到有、從模擬到數字、從起步到快速發展的過程,網路規模和用戶總數連年翻番,技術層次不斷提高,截止2004年11月底,南京分公司網上用戶已突破240萬戶,每年實現利稅數億元人民幣,並積極做好邁向3G時代的準備。
公司牢固樹立“網路質量是通信企業的生命線”的維護理念,精益求精,不斷完善、最佳化網路建設。網路信號基本實現無縫覆蓋,網路質量客戶滿意度在同行業中一直處於明顯的領先位置。2003年在集團公司組織的數據網組巡中奪得全國綜合排名第一的好成績。2004年公司開展“網路有獎尋盲”活動,朝著“打造精品網路”又堅實地邁進了一大步。
公司擁有一套先進的信息化管理體系,以運營支撐(BOSS)、網路管理(NMS)、辦公自動化(EOAS)、財務管理信息(MIS)四大系統為主體,不僅大大提高了工作效率,而且為企業管理與決策提供了有力的支撐。2002年,公司被評為“江蘇省企業信息化建設示範企業”。
經營範圍
公司聯合設備提供商、網際網路內容提供商、軟體開發商、銀行、新聞媒體等社會各方面力量,全面構建移動信息化產業網路,為政府、企事業單位提供政務信息化、企業信息化以及電子商務等服務,集團一體化解決方案覆蓋了政府、部隊、海關、消防、公安、銀行、稅務、供電等具有社會重大影響力的行業集團客戶,為傳統產業插上“移動信息化”的翅膀,為把江蘇建設成為經濟強省、信息化大省作出了應有的貢獻。公司自成立以來,便確立了“以人為本,服務社會”的核心價值觀,始終將滿足客戶的需求、為客戶提供更好的服務作為工作目標和不懈追求的方向。公司不斷完善行銷網路,進一步提升渠道優勢,加強城市核心商業區網點布局;全區門市、指定專營店、特約代理店總數近800家,全區鄉鎮渠道實現100%覆蓋,極大地方便了客戶辦理各項移動通信業務;與郵政及多家銀行合作委託代收話費,全區收費網點多達千餘個,並開通了電話銀行充值、繳費卡充值自助繳費業務。開辦了門市自助列印、1861自動查詢、多媒體自助查詢、網上查詢、傳真查詢、免費寄送帳單等話費、話單查詢業務,極大地方便了客戶繳納和查詢話費,徹底解決了長期困擾企業和客戶的繳費難和查詢難問題。“錯收話費,雙倍返還”的首創之舉更是受到客戶的一致好評。