淘車樂網站Logo一、企業簡介
江蘇淘車樂二手車服務有限公司是由上海東昌企業集團控股投資的一家專注於二手車服務層面的集成服務公司。致力於打造一個線上與線下結合、網路與實體結合、評估與寄售結合、產業與媒體結合的二手車電子商務集成服務誠信平台。服務由專業入口網站、二手車展示賣場、評估檢測中心、綜合媒體平台四大平台構建。企業目標為在二手車服務、評估和拍賣行業制定行業標準，成為中國最為誠信、最為權威、最為專業、最大的二手車服務商。
作為江蘇淘車樂二手車服務有限公司的控股投資方，上海東昌企業集團在汽車行業有著深厚的行業經驗積攢和長遠的產業發展計畫。上海東昌企業集團是主營服務業、製造業、房地產的大型綜合性企業集團, 被上海市統計局列入上海市企業集團綜合實力前50強。尤其是“東昌汽車”是中國“十大汽車經銷商”之一，擁有別克、雪佛蘭、凱迪拉克、奧迪、大眾、斯柯達、豐田、日產、本田、現代、福特、凱美瑞、雷克薩斯等眾多品牌4S店。東昌汽車業在二手車行業也有著長期從業經驗，東昌二手車公司在安亭經營已超過五年。除了發展汽車產業外，東昌汽車一直重視汽車產業和汽車文化的研究。東昌集團聯合了南京大學、上海社會科學研究院等眾多權威機構成立了東昌汽車研究院。東昌汽車正向國際化、專業化、網路化發展。
江蘇淘車樂二手車服務有限公司已於2010年11月與南京市秦淮區政府、秦淮區國資委達成合作，合資成立江蘇大明路汽車電子商務有限公司，共同開發和運營汽車垂直門戶——大明路線上以及電子商務平台——淘車樂二手車網路服務平台。
公司運營以來，平台的定位和發展模式獲得了大量企業、事業單位、機構的認同。並建立了長期戰略合作夥伴關係。主要包括：
l 秦淮區人民政府
l 南京大明路汽車街管理辦公室
l 金鷹國際集團汽車銷售服務公司
l 江蘇廣播電視集團
l 江蘇交通廣播網(FM101.1)
l 江蘇邦聯有線廣播電視信息產業有限公司等
二、企業發展宗旨
1、打造二手車汽車服務產業鏈，做中國最為誠信、最為權威、最大的二手車服務商
2、建立中國最具規模、最具標準、評估最權威、信息化程度最高的二手車服務平台
3、塑造誠信、專業、優質的一體化二手車服務體系
三、企業功能組成
淘車樂作為二手車的集成服務商，由七大平台功能組成，形成“認知—評估—信息—撮合—典當—寄售—置換—售後延伸服務”的完整產業鏈。
1、二手車專業門戶評估網站功能
2、二手車的電子商務信息發布一站式服務功能
3、二手車寄賣寄售交易及拍賣功能
4、整合網路、電視、廣播、簡訊、平面媒體一體的綜合媒體宣傳推廣經營功能；
5、4S店二手車置換功能；
6、與二手車交易市場、車管所、保險公司等職能部門對接的專業服務功能；
7、為買車人、賣車人延伸的社會經營服務綜合利用功能；
四、企業對客戶的價值
淘車樂二手車電子商務集成服務誠信平台對客戶而言具有如下的價值：
（一）服務公平公正
由於本企業不牽涉經營，不以買賣雙方信息不對稱來賺取差價。企業只做最專業的二手車服務商。所以淘車樂能夠站在被服務的客戶——二手車買賣雙方的立場，完全代表他們的利益，切實幫賣車人、買車人打造一個公平公正、人性寬鬆的服務平台。
（二）交易安全可靠
研究發現，導致買方抵制情緒的主要原因是怕上當受騙，56%的受訪問折認為“二手車的車況不能保證”。目前，二手車市場裡中介方或賣方以次充好已成為公開的秘密。
由此可見，對二手車的購車者而言，交易安全可靠是極其關鍵的因素。淘車樂的權威評估入口網站將網羅地方最優質的二手車評估師，兼合“評估計算器”系統提供最為公正的評估。企業的電子信息管理軟體最大程度的保護了二手車買賣雙方信息的安全性。信息服務大廳也可以提供現場對車輛的檢驗與評估，提出合理的交易價格，不偏不倚地保證買賣雙方的利益。
（三）信息及時準確
由於淘車樂只專注二手車服務，不牽涉二手車經營，因此可以完全站在公正的居間角度，不會故意打壓收購評估價格。因此一定會吸引大量的賣車人來發布車源信息。淘車樂的入口網站和信息發布大廳將會同步發布和展示大量的二手車的車源信息。我們將為買車人提供最及時、最權威、最準確的二手車信息。
（四）產品可選擇性強
購買汽車與日常生活用品的行為模式有很大的不同，是一種選擇性購買。顧客往往要在眾多的潛在顧客對象中反覆比較選擇。可選擇的餘地越大，對顧客的價值也越大，也越能聚集人氣。淘車樂將通過巨大的影響力和強大的信息資料庫作為後備基礎，通過入口網站、信息大廳、寄售賣場、合作4S店系統等多個不同的渠道和方面獲取二手車車源信息，大大加強了可選擇性，滿足客戶對比選擇的要求。
（五）服務鏈完善
淘車樂為二手車賣車人買車人設計了一整套服務鏈流程。從登入本平台入口網站成為會員起，從踏入信息發布服務大廳起，一直到交易完成，過戶成功，企業都提供一站式的服務，讓客戶無憂買賣。除此之外，淘車樂還創新地提出了二手車的售後延伸服務。使項目的服務鏈條進一步延伸，給客戶最省心、最完善、最公平的服務。
（六）售後延伸服務無憂
售後服務已經成為二手車市場中最大的軟肋，買車人擔心所買二手車的質量問題和購買後可能產生的不明確的巨額維修費用。因此，淘車樂將聯合汽車維修協會共同推廣其“二手車認證工程”。既由汽車維修協會和本企業共同指定的維修單位為通過本平台購買的二手車的質量按統一標準進行多項目的檢測。通過檢測的車輛給予認證，並收取一定額度的認證費用。此後，由該維修單位淘車樂二手車提供與新車一樣的售後服務保障。通過本企業購買二手車的客戶完全可以無憂買車、無憂駕車、無憂修車。
