機構功能
民生銀行個人網上銀行是中國民生銀行推出的全新的金融服務工具，實現了查詢、繳費、結算、理財、投資、貸款、申請等28項服務168個子功能，基本上涵蓋了櫃檯除存取現金以外的大部分功能。客戶通過網際網路登錄民生銀行網站，實現將銀行服務直接送到廣大客戶家中，達到足不出戶，輕鬆實現投資理財的需要。
目前，根據客戶金融服務的需要，個人網銀業務品種不斷豐富，大小額實時支付實現您快速完成轉賬匯款；網銀中貸款業務新增了按揭開放賬戶貸款及個人自助循環貸款；與日常生活息息相關的繳費類業務也在不斷拓寬繳費領域；“錢生錢”理財、電子國債、基金投資、外匯買賣、保險箱服務等理財投資類業務都可以滿足客戶便捷、靈活的享受金融生活。
發展歷史
民生銀行個人網銀業務自2000年開展以來，業務發展迅速。截至2006年11月中旬，本年新增客戶數22.5萬餘戶，比去年同期增長152%，累計客戶數達47.2萬戶。交易量新增達1082.67億元，比去年同期增長243%。
快速的業務增長來源於我行以客戶為中心的行銷理念，無論從最初的產品設計，還是售後的客戶服務環節。
完整的產品體系不僅包含產品本身，還包含其服務體系。我行始終關注客戶服務工作，並開通了線上客服服務，以及時解答客戶疑難。
全行上下秉持以客戶為中心的行銷理念，開展各類行銷活動及相關工作，為客戶提供優質銀行服務的同時，帶來了業務上的跨越式增長。
