內容簡介
管理和領導在組織的運營中發揮著各自不同的作用。管理的工作是計畫
每天學點管理學和領導學大全集與預算、組織及配置人員、控制並解決問題，其目的是建立秩序；領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞同仁，其目的是產生變革。如果說管理側重技術和手段，側重過程和方法；那么領導則側重人文和目的，側重結果和藝術。任何一個企業，都必須既有領導又有管理。只有領導而無管理，則領導的意圖和目的往往比較難以實現；同樣，如果只有管理而無領導，管理的願望和日的也難以達到。只有將精細的管理和強有力的領導結合起來，二者相輔相成，才能帶來滿意的效果，保證組織目標的實現，保證組織長期的可持續
目錄
上篇管理學
第一章 靠制度管人，用制度辦事
好制度勝過一切說教
分粥理論：制度到底該如何設計
制度的設定應兼顧公平和效率
制度不是大路貨，必須量身定做
要管頭管腳，但不要從頭管到腳
執行制度心慈手不軟
不妨試試“靠邊站”
營造貫徹規章制度的小氣候
再大的權力也不能超越制度
制度重於人情
一個坑一個蘿蔔，而非一個蘿蔔一個坑
擊敗裙帶“關係網”
破窗效應：及時封堵制度的小漏洞
