企業簡介
武漢鴻遠創想科技有限公司(Wuhan HY Ideas Technologies Co.,Ltd),為新近成立的中美合資公司,總部位於美國加州洛杉磯工業城。公司擁有自主商標“Levetron”,作為高性能高質量的代表, LeveTron 將為大家提供玩家級的精緻設備,同時, 作為時尚的代言, LeveTron也提供各種精緻辦公電腦外設。
產品與服務
作為中國電子商務新起之軍,鴻遠創想為SOHO, SMB提供精緻卓越的辦公電腦外設,同時,也為Geeker玩家提供專業設備。鴻遠創想為大家提供包括無線滑鼠鍵盤、路由器、網路設備、數碼線材、散熱器、數碼耳機、數碼音箱、滑鼠墊、硬碟底座等產品以供選擇,並提供各種技術支援服務。
簡而言之,鴻遠創想不會集中心思去生產成本最低廉的產品,然後印上Logo,然後推廣到市場。鴻遠創想經營的每一種產品, 都經歷了業內嚴酷的技術標準測試,然後投入時間和精力, 為了讓客人在使用產品時,趨近完美體驗。鴻遠創想並不銷售所有的電子產品, 要銷售的, 是經過仔細挑選, 嚴格測試的產品。在測試過程中, 鴻遠創想會充分前瞻地思考使用者會遇到的各種問題。公司的產品經理(Product Manager)會培訓技術客服部門, 以求能解答客戶的各種困惑,提供最簡便最有效地辦法。
企業文化
鴻遠創想盡力為客戶創造一個“無憂”的購物環境。各種產品在使用中, 會不可避免出現新的問題。客戶不需要花費更多的金錢去做產品退換。如果產品有質量問題, 鴻遠創想會付產品退換過程中所有的運費。另外,鴻遠創想盡力經營一些可以讓客戶簡單修復的產品, 或者很快的把修復配件快遞到客戶的手中。或者也會在收到客戶的問題商品後, 更換其升級版給客戶寄回。鴻遠創想竭盡全力讓客戶對公司的產品和服務滿意。
公司特色
公司產品偏向年輕化, 時尚化, 在注重產品的品質時, 也嘗試給客戶提供優質的服務。