模擬錄音卡介紹
模擬錄音卡本質上就是普通的錄音卡，不過只能針對模擬線路進行錄音，數字線路不能錄，模擬錄音卡是對電話雙方通話過程，進行實行自動錄音和實時監聽功能的軟硬體集成系統。能對多路電話同時進行超長時間錄音，顯示記錄主叫號碼、被叫號碼及通話時長等，通話信息並保存於電腦，系統管理人員可以對任意正在通話的通道進行實時監聽，而通話不受任何影響。
錄音採用國際通用語音處理及壓縮技術符合CCITT標準，將話音信號經取樣數位化壓縮後存儲在計算機磁碟中。放音則是通過對磁碟上的語音數據進行解壓後，通過外接音箱(耳機)播放。是生產調度、服務熱、火警、防訊報警、銀行委託、證卷行業等領域不可缺少的工具。
一、 PCI加厚多卡疊加
PCI(Peripheral Component Interconnect)一種由英特爾（Intel）公司1991年推出的用於定義局部匯流排的標準。此標準允許在計算機內安裝多達10個遵從PCI標準的擴展卡。最早提出的PCI匯流排工作在33MHz頻率之下，傳輸頻寬達到132MB/s(33MHz * 32bit/8)，基本上滿足了當時處理器的發展需要。
二、網路構架
1) 分機/直線直接錄音構架
該方式採用將直線或交換機/集團電話分機線直接並聯於錄音卡接口上。
優點：能實現從錄音查詢系統查詢所有分機與分機互撥，分機與外線互撥的錄音。適合分機之間撥打也需要錄音的環境。
缺點：若直線門數或者交換機/集團電話分機門數過多，則需要錄音卡連線埠數也更多，增加採購成本。
備註：本錄音方式不能直接用於交換機/集團電話數字功能話機上。
2） 外線中繼錄音卡構架圖
該方式採用將運營商外線直接並聯於錄音卡接口上。
錄音卡與外線並聯，並由交換機/集團電話傳送SMDR數據至電腦RS232或RJ45連線埠與電話計費軟體配合，實現到分機的查詢。
傳送SMDR數據功能取決於交換機/集團電話系統（部分機型不支持）。
優點：錄音連線埠數僅僅取決於外線數量，而非分機數量。可以最大程度減少採購成本。
缺點：分機之間互相撥打無法錄音。
備註：採用此方式錄音可以無視交換機/集團電話分機類型，如數字分機，IP分機等皆可以通過分機方式查詢到錄音。
3） 外線/分機/配線架與錄音卡接口連線圖
錄音卡為標準RJ45接口，隨機附贈相應數量的RJ45轉RJ11轉接頭，方便用戶連線。
用戶需先將RJ45轉RJ11轉接線插入錄音卡RJ45接口。然後只需將外線/分機線直接並聯於RJ11接口即可。
用戶也可以參考接線圖自行接線（請注意線序）
三、系統特點
1、安裝操作簡便功能可靠實用性能穩定。
2、支持單倍/2倍/8倍壓縮存儲檔案支持WAV/MP3檔案存儲格式。
3、8倍壓縮16路卡最大可實現單台電腦160路，同時錄音數字卡最大可實現240路同時錄音；而且各通道之間互不干擾對通話質量沒有影響。
4、 支持區域網路查詢(C/S)、放音監聽，支持WEB查詢下載（B/S）。
5、系統自帶媒體播放器可直接查聽放音。
6、獨創的交換機錄音技術與電話交換機計費系統，配用可實現錄到分機節約硬體成本。也可實現直線錄音計費。
7、 支持無極調節觸發電壓，最大限度兼容用戶線路環境。
8、可設定某分機是否錄音查詢可到分機用戶名部門。
9、系統默認多種語言簡/繁/英/UAE等，用戶也可進入語言包編輯器自行添加當地的語言。
10、支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時就可看到客戶詳細信息並支持區域網路座席彈出客戶信息。每個 座席可輸入客服記錄方便查詢。
