標準市場測試

標準市場測試是指公司找一些代表性城市,並在這些城市進行全面銷售的市場測試方法。公司記錄商店銷售情況,調查消費者和分銷商,並通過其他手段檢測產品性能。使用這種調查的結果,公司預測全國範圍的銷售和利潤,發現潛在的產品問題,調整市場行銷的計畫。

標準市場測試有一些缺點。首先,這種測試可能成本很高,平均每項標準市場測試的費用在300萬美元,可能還要更高。P&G公司花費1500萬美元用於Duncan Hines牌餅乾的市場測試。其次,標準市場測試花費的時間較長,有的要三年。如果測試結果證明是不必要的,公司已經損失了許多個月的銷售和利潤。第三,競爭者時常盡最大努力干擾測試。他們在對方測試的城市裡,減價銷售產品,增加促銷活動,甚至買斷測試產品。例如,百事可樂公司在明尼阿波利斯城測試Mountain Dew Sport牌飲料時,桂格公司用一個奇怪的廣告破壞測試,另外還大量使用代金券促銷它的Gatorade牌飲料。後來,百事可樂公司從市場上撤下了Mountain Dew Sport牌飲料。最後,在向全國市場推廣前,市場測試給競爭者一個機會,可以仔細觀察公司推出的新產品,並有時間擬訂迎戰的策略,甚至有可能阻止新產品上市。例如,當Clorox公司還在測試它的帶漂白劑的新洗衣粉的時候,P&G公司已經在全國市場上推出了帶漂白劑的汰漬牌洗衣粉,並很快成為這個子市場的領導者。後來,Clorox公司撤回了它的洗衣粉。

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