培訓背景
企業標桿管理，70年代末由施樂公司首創，後經美國生產力與質量中心繫統化和規範化。企業標桿管理是現代西方已開發國家企業管理活動中支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一，是以最強的競爭企業或那些行業中領先和最有名望的企業在產品、服務或流程方面的績效及實踐措施為基準，樹立學習和追趕的目標，通過資料收集、比較分析、跟蹤學習、重新設計並付諸實施等一系列規範化的程式。標桿管理方法蘊含科學管理規律的深刻內涵，較好地體現了現代知識管理中追求競爭優勢的本質特性，因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。
如今，標桿管理已經在庫存管理、質量管理、市場行銷、成本管理、人力資源管理、新產品開發、企業戰略、研究所管理、教育部門管理等各個方面得到廣泛的套用，並不斷拓寬新的套用領域。據美國1997年的一項研究表明，1996年世界500強企業中有近90％的企業在日常管理活動中套用了標桿管理，其中包括AT＆T，Kodak，Ford，IBM，Xerox等。縱觀世界500強，他們都或多或少的運用標桿管理作為日常管理工具，美國國家質量獎得主則無一例外的將標桿管理融入到企業管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運用了標桿管理的部分原理才成功的開創了OEC、SBU等管理模式。
培訓對象
董事長、總經理、董事會、監事會成員、財務總監；財務部、人力資源部、績效考核部、戰略規劃部、企劃部、企業發展部、發展計畫部、企管部、運營管理部、投資發展部、經營管理部、綜合部等各相關高層管理人員。
培訓收益
1、把握對標管理核心精髓及其效果最大化機理，激發興趣，堅定信心；
2、掌握對標創標技巧及項目運作的核心技巧，從點上突破提升成效；
3、掌握全面降本增效及精細化管理的核心技巧，深入開展對標管理，大幅提升績效與競爭力，獲得質的飛躍；4、掌握長效對標機制構建運作的核心技巧，將對標管理融入到日常的經營管理中，持續提升企業績效與競爭力。
培訓內容
不同地點、不同講師會有不同的授課內容，但也大同小異。以下是一個內容概覽：
（一）基礎篇
1、對標現狀及意義
對標的起源與發展
對標管理趨勢
企業對標意義
2、標桿管理核心精髓
全面標桿管理
標桿管理的核心思想
標桿管理的目標與核心工作
標桿管理中的角色認知
3、全面降本增效核心專題實務
a、利潤倍增
開源主要方法
節流主要方法
塑造利潤倍增的文化
b、轉型升級
戰略轉型實務
管理轉型核心要點
文化轉型核心要點
c、競爭力提升
4、精細化管理
精細化管理核心本質
精細化管理必備意識
精細化管理的原則及前提
精細化管理的實施要點
精細化管理注意事項
（二）技巧篇
1、對標創標技巧
a、對標技巧
7步對標法
對標內容及系統分析法
立體標桿選擇法
對標5技巧
對標形式及標桿參觀
4步法對標的目標
影響對標效果的因素
QBQ創標行動
b、創標技巧
標準化管理
量化管理
個人崗位創標
團隊崗位創標
2、對標項目核心運作技巧
項目立項
制定項目運作計畫
信息收集與利用
差距分析與改進
項目實施與總結
項目對標核心技巧
項目核心運作要點
3、長效機制構建與運作核心技巧
a、組織體系構建
組織架構、崗位架構及職能職責設定
對標運作規則
考核激勵
b、項目管理體系構建
經營診斷
項目選擇
項目立項管理
項目運作計畫審批
項目成果促成
改進方案評審
項目驗收與評價
成果發布
c、指標體系構建及管控
指標體系三庫一表
指標提取方法
標桿動態研究
d、成果管理
e、文化體系構建
對標宣傳溝通平台建設
標語口號規劃管理
激勵方案設計
其他建設方式
f、理念體系管理
理念診斷
理念提煉
理念塑造
g、動力系統整合
動力的構成及整合意義
動力的整合框架
各階段動力整合要點
（三）運作篇
1、對標管理運作的關鍵成功要素
2、單體公司運作要點
3、集團公司運作要點
