NBSS五星級客戶服務
鬼谷子縱橫智慧終身研究者
口才與影響力，終生研究者
超級說服力與銷售講師
NAC神經鏈調整術終身學習者及推動者
員工激勵、員工向心力、員工凝聚力專業培訓師
縱橫智慧文化傳播有限公司高級講師
個人成就：
曾經在世界500強公司工作三年之久，先後從事過保險工作，化妝品，酒店管理，文化傳媒課程推廣等，其中總結了大量的銷售經驗和心得，並追隨國內外知名的大師學習：世界第一名房地產銷售大師湯姆·霍普金斯、世界第一名激勵大師金克拉、世界第一名演說家安東尼羅賓、世界第一名潛能開發大師博恩·崔西、世界第一名定位大師賴茲、世界上最偉大的推銷員喬吉·拉德、世界第一名談判大師羅傑·道森、日本保險業推銷之神原一平、日本推銷女神柴田和子、亞洲成功學權威陳安之老師、亞洲第一名嘴張錦貴、著名鬼谷子說服力專家蘭彥嶺、中國提問式銷售第一人龐子東、亞洲銷售女神徐鶴寧。
個人名言：
"最初所擁有的只是夢想和毫無根由的自信，但一切都從這裡出發。"
------ 樊小芳
培訓課程：
課程設計原理：
一，規劃課程遵循D O M E原則：
診斷----目前工作生活中所發生的問題
目標----通過訓練所希望達成的學習目標
方式----準備使用何種方式來執行訓練課程
評估----訂出定期檢視訓練成果的時間表
運用此原理，科學規劃教育訓練內容，讓設計的課程符合行銷團隊管理的要求，滿足企業經營需求。
二，設計課程內容運用KASH原理
通過運用K（knowlege）知識，A（attitude）態度，S（skill）技巧，H（habit）習慣，原理，明確對受
訓對象所需傳授的知識，改變的態度，應具備的技巧，及最後希望他們養成的工作習慣。
三，安排訓練採取PESOS步驟：
通過PESOS（準備、說明、示範、觀察、督導）五步訓練方法，建立一套標準的訓練執行步驟，讓訓練
更科學訓練效果更明顯。NBSS五星級客戶服務
課程特色：
以NLP為理論基礎，NAC為強有力的工具，互動體驗式學習，職業教練技術，四大系統良性互動，相得益彰，現場震撼人心，效果立竿見影，絕對區分於一般的蜻蜓點水，船過水無痕的培訓。讓你從心改變，從頭開始、容易複製，簡單有效做得到。
