簡介
樂美惠在樂美惠，匯集了網際網路、電子商務、化妝品、時尚等領域的頂尖人士，我們來自世界各地，希望帶給您的不只是最高質量的產品，而更重要的是一種嚮往快樂，熱愛美麗生活的生活方式；
我們希望並且相信在我們的不懈努力下，樂美惠會成為中國女性的時尚美麗消費聖經，幫助更多的消費者變得更加美麗自信，提升自我價值；
我們深愛著我們的用戶，我們相信網際網路的力量，相信一群充滿夢想、認真且執著的人能讓生活變得更快樂，讓您變得更美麗。
團購流程
樂美惠
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樂美惠團購承諾
30天無條件退款
您購買樂美惠團購產品付款成功後的30天之內，若尚未消費，無論由於何種原因，均可提出退款請求，符合退款條件即可實現無理由退款。
1、退款流程
非實物快遞類團購退款流程
團購成功——>付款成功後30天內，並且尚未消費此券，希望退款——>致電樂美惠客服——>選擇退款方式（退至樂美惠賬戶或原路退回）——>貨款全額退還至用戶支付帳戶（選擇原路退回，退還至支付寶帳戶或網銀帳戶，此項需要人工處理及銀行轉賬，1-5工作日完成）或用戶樂美惠賬戶（選擇退至樂美惠賬戶，立刻完成）。
實物快遞類團購退款流程
若您購買的產品為實物快遞型產品，若您希望申請退款，請在團購結束後30個工作日內，先與樂美惠客服人員取得聯繫，確認貨品是否已寄出，若商品已寄出，請您在到貨時選擇拒收，貨物將由快遞人員直接返還，收到退貨後，我們將立即進行退款處理；若已簽收，則需要用戶自付快遞費用退回商品後，再行賠付；若商品未寄出，可直接進行退款。
2、退款方式：
原路退回（1-5工作日完成）
通過網路銀行或支付平台進行支付的費用將直接返還到您的原賬戶中；使用樂美惠返利支付的部分將直接返還到您的樂美惠賬戶中，您可以在消費詳單內進行查詢。
退至樂美惠賬戶（立即完成）
全額退款至您的樂美惠賬戶中，您可在下次團購時直接充抵現金使用。
3、以下情況不在30天無條件退款範疇
團購信息中標明了"不參加30天無條件退款"的團購；
您已持樂美惠券到店消費，樂美惠券已使用；
當前日期距離支付成功超過30天；
您已拆封並使用了團購商品（任何已使用商品或服務產生質量及服務問題，樂美惠在核實後，會對每一個購買者的消費利益保障到底，先行賠付）；
任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；
訂單中的樂美惠券正在參加樂美惠活動，需要退出樂美惠活動後再申請退款。
4、需要進行人工審核的退款申請
若您本次支付為首次購買，支付成功後，您的邀請人獲得了邀請返利，則您此次團購的退款申請需要進行人工審核，審核無誤後會為您辦理退款。
若您一個訂單中購買了多張樂美惠券，您只需要退掉其中的一部分樂美惠券，請致電樂美惠客服，為您進行人工辦理。
常見問題
樂美惠樂美惠是什麼？
樂美惠每天所做的事情：以我們最大的熱誠，向您推薦多款可以讓您變得更加美麗的商品，並且幫助您以最優惠的團購價格買到它。
同時樂美惠保證正品，假一賠三、保證三十天無條件退貨。詳情請查看玩轉樂美惠。
今天的團購看起來不錯，怎么購買？
只需在團購截止時間之前點擊“購買”按鈕，根據提示下訂單付費購買即可。如果參加團購人數達到最低人數下限，則團購成交，您將得到我們的郵件通知。
價格這么優惠，如何保證正品？
從第一天開始，樂美惠就堅持所有產品均來自可靠渠道，保證100%正品的政策。我們是支付寶特約商家，是團購網站中唯一獲得中國網際網路協會(商務部和國資委批准評級機構)A級信用認證的網站，知名投資人投資，確保您的安全。
樂美惠鄭重承諾：三十天無條件退貨（且運費由我們承擔）
樂美惠鄭重承諾：100%正品。如非正品，假一賠三
我已經購買了，什麼時候發貨？
如果您選擇“儘快發貨”，正常情況下您的訂單將在1個工作日內發出。
如果您選擇“推遲發貨”，正常情況下您的訂單將在您指定的發貨日期發出。
遇有訂單高峰或者特殊物流情況，您的訂單發貨可能會稍有延遲，請諒解。
在我們發貨之後，請您在第二天查詢快遞動態。如有個別快遞進度不更新的情況，可能是由於您的訂單被快遞公司用EMS轉運導致，請聯繫我們的客服查詢。
如何付款？
樂美惠目前支持用支付寶等國內領先的第三方支付平台，支持國內數十家銀行的網上支付，確保您的交易安全。
郵費怎么計算？
樂美惠默認使用申通、順豐、圓通、中通等快遞，還可以選擇EMS發貨，郵費15元。
樂美惠同時為您提供了多種免郵費購買的優惠政策。
如何使用現金券？
當您獲得現金券之後，在下訂單的時候就可以在頁面右側的輸入框中輸入現金券號碼，即可減免付款數額。一個訂單只能使用一張現金券喔！
我在樂美惠問答中提問了，怎么沒有回答呢？怎么回答很慢呢？
我們每天服務數以萬計的用戶，每一名客服同時要面對數十位客戶的提問，因此如果有回覆較慢的情況出現，首先向大家抱歉，我們會查看並且回答每一位用戶的問題。如果您想第一時間獲得解答，建議您撥打樂美惠的客服熱線010-52857673諮詢。
為什麼支付寶是直接到帳付款不是擔保交易呢？
支付寶的擔保交易是針對淘寶等C2C網站專門設計的，樂美惠這樣的大型B2C網站擁有很高的資質，使用的線上支付方式為支付寶即時到帳交易。我們是支付寶特約商戶，已經加入支付寶信任計畫，請大家放心付款。若在團購結束之後您的訂單尚未付款，會自動過期。
團購成功後，我還能購買么？
團購成功後，仍可以繼續購買。但是請注意個別團購有數量上限，先買先得，賣完為止。
我收到了樂美惠禮品卡，如何領取？
請在登錄後進入“我的餘額”頁面，在右側的小工具中輸入您獲得的禮品卡號碼，按充值按鈕即可。
我是商家，想在樂美惠組織團購，怎么聯繫？
歡迎可提供高品質服務或產品的優質商家等成為樂美惠特約合作夥伴，如您有意，請聯繫我們。
中國團購網站大全（二）
| 團購網就是團購的網路組織平台，就是互不認識的消費者，藉助網際網路的“網聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優的價格。 |
