樂壽健康服務機

樂壽健康服務機是由磐科健康科技（北京）有限公司在2013年針對中國老年人的生活習慣推出的一款無線高科技產品，它集合國外產品先進經驗，具有一鍵呼叫、智慧型摔倒檢測、輔助定位、無線通信等功能。

產品服務

樂壽健康服務機是由磐科健康科技（北京）有限公司推出的一個緊急回響設備，配備了無線通訊功能、摔倒監測功能、輔助定位功能等。外觀設計符合人機工程學原理。可以擔任有需要人群，尤其是老年人的電子保姆。在觸發緊急呼叫的情況下，樂壽健康服務機將迅速接通全年無休24小時服務中心，服務專員將根據具體情況，為用戶提供緊急呼叫協助、定位導航、電子圍欄、提醒服務、日常關懷等在內的多項服務，並且不斷整合種類多樣的第三方服務，解決居家養老服務的碎片化問題。

客戶服務

樂壽健康服務機

磐科服務中心是磐科健康為提供樂壽呼叫機的基礎服務及增值服務而專設的電信級多媒體綜合呼叫中心。服務中心部署了業內領先的軟、硬體設備（包括UPS不間斷電源的伺服器集群），管理流程均經過國際標準認證，能夠為數以百萬計的用戶提供7天24小時全天候的專業服務。