圖書內容簡介
上司是個怎樣的人?和上司的關係是否處得很好?“上司”是讓人敬而遠之的,偶爾也會在酒吧里,被員工用作發泄壓力的出氣筒。但是,上司也是有著和大家不同個性的人。好好觀察,就會發現他的行為和言語中有著許多獨特的習慣。從那些說話方式和行動模式及習慣巾,就能讀懂人的性格和心理。本書列舉了職場中經常會發生的80個情境,說明了如何解讀上司。沒有用言語來表達的上司的情緒也是能夠被讀懂的。本書能夠幫助你了解如何改善和上司的關係。如果能從上司的無意識行為中解讀上司,那么你也就能夠和一直敬而遠之的上司建立良好的人際關係了。
圖書章節目錄
第1章 從這樣的說話方式中可以看出上司的不安
1說“肯定沒錯”的上司需要員工的認同
2用疑問語氣說話的上司需要被認同
3說“怎么都行”的人其實抱有很強烈的願望
4打斷別人說話的上司欲求不滿
5大聲說話的人怕被別人忽視
6上司的注視會被員工誤解為“批評”
7嘰嘰咕咕說話的上司害怕被員工指責
8動作幅度大的上司想被別人高看一眼
9說話平緩的上司不易與他人親近
10說“不錯”“原來如此”的上司不聽員工說話
11說話夾雜外語的上司想擁有優越感
第2章 讓你意想不到的樂趣
1談體育話題的人想和別人建立良好的關係
2說家庭瑣事的上司是想讓別人了解自己
3說“過去真好”的上司工作的激情在減退
4關注醜聞的人是想改變自己的現狀
5說食物話題的上司充滿了服務精神
6談占卜話題的人有心理負擔
7談電視話題的人意志薄弱
8說生病話題的人正在體味幸福感
9冷笑話很多的上司對員工很用心
10善於傾聽的上司有很多話題
11能輕鬆避免干擾的人工作意識很強
12問“有對象嗎”的上司將員工視為所屬物
第3章 通過上司的動作來洞察其意外深邃的內心
第4章 這個非常有用!上司的變化也不可以忽視
第5章 為什麼男人都不想回家
第6章 通過外表了解上司
第7章 從興趣來看上司的不可思議的心理學