人物事跡
楊苗苗剛走上工作崗位的楊苗苗，為熟悉路況，利用休息時間翻地圖、查資料；為了當好乘客的嚮導和城市文明的宣傳員，她學會了啞語、方言。她在車上配備了便民傘、針線包、常用藥等，給乘客提供方便。她總是儘量將車停在老弱病殘孕和抱小孩的乘客身邊；外地乘客、農村乘客人生地不熟，她有問必答；遇到個別不文明乘客，她堅持以理服人，以情感人。
楊苗苗總結出“苗苗工作法”，全公司各條線路都推行了苗苗服務規範，創建“苗苗班（車）組”活動。2011年元月，楊苗苗領銜組建“苗苗線路”。苗苗線路運行4年多來，創下安全行車600萬公里無責任事故，服務乘客1600萬人次無責任投訴，車廂服務合格率、車輛整潔合格率、行車準點率始終保持100%的驕人業績。“苗苗線路”先後被授予全國工人先鋒號、全國“五一”巾幗標兵崗、全國“三八紅旗集體”等多項榮譽。
楊苗苗牽頭設立了“苗苗助學基金”幫扶困難學生，截至目前已資助貧困學生120餘人，個人累計捐助6萬餘元。她還擔任蚌埠“公交之星”志願者服務隊隊長。
個人榮譽
全國創先爭優優秀共產黨員預備人選。
2007年榮獲全國五一勞動獎章，被評選為安徽省青年崗位能手。
2010年被評為安徽省交通安全優秀職業駕駛人。
2011年榮獲安徽省五四青年獎章，被評為安徽省優秀共產黨員。
2015年楊苗苗榮獲全國“五一”勞動獎章、安徽省優秀共產黨員、安徽省勞動模範等榮譽稱號，當選十八大代表，榮登“中國好人榜”。
2018年3月，榮獲2017年全國三八紅旗手標兵榮譽稱號。
