簡歷
楊昌毅，男，重慶人，湖北大學工商管理，國家CNAT質量、環境、健康健康註冊高級審核員。十五年企業中高層管理經驗，六年企業輔導和公開課培訓經歷。曾加盟於日、美、港、台等企業任品質經理、資材經理、人力資源經理、管理者代表、總經理室經理等職。
培訓/輔導資歷
(1)中旭商學院首席精益諮詢師；
(2)東莞勞動局特邀ISO內審員/ISO管理代表/職業、健康安全培訓講師；
(3)智通人才聯鎖特邀註冊人力資源管理師/採購師培訓/ISO高級講師。
(4)中山大學成人學歷人力資源/行政管理班特約高級講師。
精通領域（經典課程）
（1） 採購物流：採購與供應鏈管理、採購談判技巧與成本控制、高效倉庫管理、生產計畫與物料控制、卓越跟單員技能提升；
（2） 人力資源：團隊建設企業文化與溝通、目標管理與績效考核、80後員工管理、內部培訓師培訓、職業規劃與個人發展、員工心態禮儀情緒培訓、工資設計與勞動關係處理等；
（3） 生產現場：卓越班組長培訓、MTP中層管理幹部能力提升、現場目視管理與問題改善、現場作業安全與8S、生產現場成本控制等；
（4） 業務推銷客服：銷售人員職業心態訓練、推銷人員卓越技能培訓、客訴的處理與應對技巧、客戶服務與內外溝通技巧等。
（5） 管理體系/守則諮詢：ISO9001：2008、ISO14001：2004、ISO/TS16949:2009、ISO13485、OHSAS18001:2007、SA8000：2008、ICTI應對、C-TPAT 反恐驗廠、EICC守則、全面質量管理TQM等。
質量目標管理與績效考核
大綱：
一 目標與績效管理中角色的認知
- 誰的目標？
- 誰的績效？
- 誰來管理？
二 績效管理的認知
- 績效管理的概念
- 績效管理的目的
- 績效考核Vs.績效管理
- 常用績效考核方法
- 討論：最適合的績效考核方式
三 目標管理與績效目標的認知
- 目標管理的概念
- 目標管理的作用
- 目標管理的步驟
- 什麼是績效目標？
四 績效管理的流程
- 績效目標的設定及分解
- 各部門KPI制定參考表
- 績效目標管理的注意事項
- 績效管理過程中的跟蹤、輔導
- 績效考核常見誤區
- 績效考核結果的套用
五 如何提升下屬的績效水平
- 激勵導向的績效管理
- 了解員工的性格特徵及職業傾向
- 績效面談：平等對話、雙向溝通、及時反饋
- 績效面談：情境模擬
- 表揚與批評的學問
六 難題與案例分析研討
- 績效考核只是為了評獎金么？
- 員工為何總是高估自己的績效水平？
- 員工總是將績效不佳的責任歸咎與外部因素，怎么辦？
七 企業目標管理、績效考核管理答疑與考試
八 學員滿意度調查（填寫滿意度調查表並與客服人員）
九 培訓結束（合影留念）
主要研究項目
（1）ISO9001:2008精益管理諮詢（不以認證為最終目標）；
（2）ISO14001:2004與企業降耗管理諮詢和培訓；
（3）ICTI（玩協守則）體系策劃精益諮詢；
（4）SA8000如何應對歐美（如WAL-MART，K-MART，SEAR，DELL等）客戶驗廠諮詢輔導；
（5）EICC 電子行業行為守則 精益管理諮詢與培訓
（6）企業如何建立良好的管理制度，應對勞動契約法；
（7）企業如何全面實行質量管理TQM，QCC；
（8）企業如何選擇良好的供應商，如何控制採購成本，控制損耗，排除浪費等等。
服務客戶機評價
服務過的部分企業：太華半導體（韓資）、飛格達電子（深圳）、長安金寶集團、順德美的集團、大同集團（東城）、莞深高速、澤榮箱包、東莞茂元電子（日資）、洪梅大寶紙品、卓榮塑膠、寮步達宇器材、清溪光寶集團、寮步偉易達集團、寮步三星電子、大朗華科電子、橫瀝卓瀚電子、長安恆通電子、長安龍光電業集團、東莞美維電子集團、深圳平馳化工、福永凱爾斯電子、東坑頂美電子、佛山茂弘電子、深圳宏盛華電子、道滘加寶得材料、公明超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、長安匯電電池、清溪達宏電子、深圳駿材磁業、富力電池、智通人才、益鴻鞋材、興達藝品、宏達五金、精工燈飾、宇佳實業、固特電子、翰宇電子、羅森照明、廣州豐田集團、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲製品、光華橡膠、樂百通實業、科羽科技、為人信息工程、恆豐五金、三達電子集團、利達紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優鋼鐵芯、群心美甲、圖創實業、賽格物業、科普電器、熬器電子、恆達電子、恆騰達實業、宏業金屬、耀輝五金、龍江實業、茂名石化、群力製品、東控實業、東海精密、方鑫實業、華集汽配、中徳精鍛、海誠淨化、印肯實業等300多家企業輔導體系、1000多場公開課培訓實戰經驗。 楊昌毅老師作風務實。能根據企業的具體情況進行診斷，並能進行內部諮詢和輔導。
課程特色：實戰類職業培訓師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，講授風格生動、幽默，講解深入淺出或淺入深出，不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。
