單位簡介
桃江縣郵政局局共有在崗職工82人，聘用工8人，勞務工130人，內部退養人員11人，離退休人員61人。機關設一室一部（即綜合辦公室、市場部），下設9個生產部室、11個農村支局、縣城5個郵儲網點，1個班組。
公開承諾
為深入學習實踐科學發展觀，切實改進作風、轉變職能、提高效率、最佳化發展環境，結合郵政服務工作實際，突出解決服務中的熱點、難點問題，特作如下承諾：
一、按照以人為本的原則，加強桃江郵政幹部、職工隊伍建設，樹立“企業至上、用戶至上、員工至上”的企業理念，認真抓好桃江郵政員工的政治理論和業務技能學習，不斷提高隊伍整體素質，打造桃江郵政企業新形象。
二、加快全縣郵政基礎服務設施建設，加快郵政信息化套用和建設步伐，全面提升桃江郵政通信服務科技水平，認真履行好郵政普遍服務職能，完成好普遍服務任務，積極為公眾提供安全、準確、迅速、方便的郵政通信服務。
三、積極推進企業精細化管理，進一步整合桃江郵政資源，利用郵政物流、信息流，資金流“三流合一”的優勢，加大推進郵政服務中小型企業和“三農”的工作力度，充分利用郵政企業的業務優勢，加強桃江對外宣傳郵資票品的開發力度，積極做好宣傳桃江的服務工作，促進桃江經濟、社會又好又快發展。
四、有計畫分步驟認真組織實施好全縣郵政營業網點的標準化改造，使郵政營業視窗服務逐步達到規範化、標準化，全面提升桃江郵政網點服務能力，更好地為廣大用戶提供優質、高效的郵政服務。
五、加強郵政服務質量監督檢查，加強郵政服務社會監督員管理工作，認真聽取用戶意見和建議，積極改進服務工作。嚴格執行郵政業務規章制度，認真推行企業內部首問責任制，認真辦理用戶查詢，耐心解答用戶提出的問題。認真受理用戶申告，及時辦結用戶的申告問題，及時查處企業內部影響郵政服務和侵害用戶利益的行為。重點整治經營和服務工作中原薄弱環節，進一步規範經營和服務行為，全面提升郵政服務質量。
六、為切實加強桃江郵政通信服務質量管理，主動接受社會監督，熱忱歡迎廣大用戶對郵政通信服務提出意見和建議。
職能職責
主要職能1、正科級主管全縣郵政行業以及管理全縣郵政企業的機構，擁有雙重職能。2、行使全縣郵政行業管理職能。3、郵政市場巨觀管理和監督檢查，維護國家利益和用戶權益。4、郵政網的統一規劃、建設、運行管理和經營服務工作，承擔普遍服務義務。
主要職責1、貫徹執行上級郵政部門、縣委、縣政府關於郵政通信工作、郵政行業管理的方針政策和法律法規及其它有關規定，並負責組織本縣實施工作。依法管理本縣郵政市場，維護郵政通信秩序。負責本縣郵資票品的管理和郵政用品用具的監製和管理。
2、根據國家有關法律、法規、規章及各項方針政策，研究制定全縣郵政通信發展戰略、發展規劃、綜合性政策和郵政各項年度計畫，並組織實施。
3、貫徹執行上級規定的郵政通信服務、質量標準，負責制定本縣郵政行政規章、郵政服務標準，貫徹執行郵政資費政策，並對全縣貫徹執行情況進行監督檢查。
4、負責全縣郵政網的計畫財務核算與分配，管理全縣郵政系統國有資產。
5、負責全縣郵政網路建設、運行和郵政業務的經營管理，向全縣提供郵政服務，保障人民民眾使用郵政的合法權益。保護郵政網和郵政設施安全，並負責監督檢查。
6、承辦縣委、縣政府和益陽市郵政局交辦的各項工作任務。
