從“市場=人+購買力+購買慾望”這一市場行銷公式可以看出,在我國,中青年女性消費者是一個潛力極大的市場。
第一,中青年女性消費者數量龐大。1994年人口抽樣調查顯示,我國女性約58604萬人,占全國總人口的4819%,其中在消費活動中有較大影響的是中青年女性30~50歲這一年齡階段的女性。
第二,中青年女性的消費心理及購物特點斷增加,女性可支配的收入也會相應增加。
第三,中青年女性消費者具有強烈的購買慾望。
杭州女性購物的消費特點
1:女性素顏率低,化妝品市場基礎已具備
現在女性素顏率僅僅是4.8%,已經有95.2%的女性已經使用過化妝品。
2:化妝品消費更重粉飾,而保養意識相對較弱
粉飾類的化妝品,如口紅,眼部化妝品,臉部化妝品消費占據了60%的份額
保養類的化妝品,如爽膚水,面膜,潤膚,防曬,眼霜則占據了40%的份額
3:購買化妝品的頻率高,花費高
50%以上的女性都是3月購買一次化妝品
40%以上的女性平均購買一次化妝品,需花費300元人民幣
4:杭州女性購物正在向網購發展
現在女性購物,除了商場專櫃和化妝品專賣店外,網購已經是她們的第三選擇,並且正在穩步增長,達到12.4%的比率。
杭州購物的實體購物商城
杭州銀泰、百大、解百、杭州大廈
杭州購物的女性購物平台
圍購網
杭州購物的女裝購物集散地
四季青,武林女裝街
杭州女性購物人群分類
1:時尚潮流型人群特徵背景特徵:年齡:20-30歲學歷:大專、本科職業:公司白領收入:20003000元/月
生活形態:追求時尚潮流;嚮往已開發國家的生活方式,看重生活體驗;風險意識相對較強;
化妝品消費特徵:屬於衝動型消費,她們對化妝品的使用主要來自形象方面的訴,對化妝品的打折促銷敏感度較高;購買行為主要受個人使用經驗和朋友推薦影響;對網路媒體的化妝品產品信息信任度較高。
2:熱衷消費型人群特徵
背景特徵:年齡:20-30歲學歷:大專、本科職業:公司白領收入:20003000元/月
生活形態:不太看重工作事業,也不習慣按計畫行事;崇尚享樂主義,易於接受新鮮事物;
化妝品消費特徵:在化妝品的消費理念上,除了外在形象方面的訴,更多的來自一種習慣性消費;她們喜歡嘗試新品牌和新產品類型;同時對來自新媒體的產品信息較有興趣,通常這都會直接影響購買行為。
3:大眾消費型人群特徵
背景特徵:年齡:25-40歲學歷:大專職業:企業普通職員收入:10002000元/月
生活形態:喜歡趕時髦,但觀念相對比較保守;儲蓄觀念強;生活以家庭為重;
化妝品消費特徵:她們大部分屬於上班族,對化妝品的使用部分來自工作需要;對化妝品的打折促銷感興趣,但不會直接決定其購買行為,影響因素還包括銷售人員的服務以及購
買環境;在產品信息獲取方面,相對看重雜誌、電視等傳統媒體。
4:實用導向型人群特徵
背景特徵:年齡:25-40歲學歷:大專及以下學歷職業:政府、企業一般人員收入:2000元左右
生活形態:日常消費比較謹慎,喜歡精打細算;觀念偏於傳統型,更為注重化妝品的用途;
化妝品消費特徵:這類人群對產品價格最為敏感;相對於品牌及其他軟性因素,她們更看重產品本身的品質和功效,大都遵循實用導向的購買理念
5:理性消費型人群特徵
背景特徵:年齡:25-40歲學歷:本科及以下學職業:集中在企業中收入:屬於中等水平
生活形態:不崇尚過分消費,但也不刻意節儉;客觀看待合理的消費需求,同時風險規避意識較強;
化妝品消費特徵:這部分群體主要從護膚的角度考慮化妝品的消費;她們不排斥各個途徑的化妝品產品信息,但是卻很少真正把購買付諸於行動;她們對已使用過產品的認同感相對比較穩定。
6:健康導向型人群特徵
背景特徵:年齡:45-60歲學歷:分布相對分散職業:集中在政府、企業中層收入:有較好的經濟基礎
生活形態:喜歡精打細算;注重飲食健康及美容;相對於報紙雜誌,更喜歡看電視;
化妝品消費特徵:她們大部分屬於年齡偏大的上班族群體,對化妝品的使用需求趨於穩定;她們通常不會對促銷類化妝品抱有太大興趣,有較高的品牌忠誠度。
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