公司簡介
杭州天闕科技有限公司是為政府和公共事業提供專業解決方案的現代科技公司。
自2003年成立以來，在中科院與浙大科研平台的基礎上，整合浙江行政管理學會理論資源，經過多年的創新研究，沉澱了雄厚的技術實力與套用經驗。公司現有人數300人，技術人員100餘名，設有獨立的技術研究中心，為公司下轄社會管理、綜治業務、公安警務、社區信息化四個事業部提供技術支撐。來源於社會、服務於社會。背負著強烈的使命感，天闕科技通過現代科技手段助力變化中的社會需求，全面提升信息技術帶來的創新生產力。
天闕科技一直專注於提升用戶價值。除了整合一流的管理理念與技術手段，為客戶提供先進的信息化支撐外，天闕科技更注重提供客戶與社會的高體驗服務。從對複雜業務的顧問諮詢、整體設計，到系統實施、運營保障，圍繞用戶需求的整體價值鏈，天闕科技本著執著，專業、創新、進取的職業精神，並以誠懇的態度，努力實現用戶價值與天闕社會價值的共同體現。
榮譽與資質
2003年 依託浙江大學科研平台與中科院杭州科技園資本平台，成立杭州天闕科技有限公司。
2004年 結合浙江行政學院理論研究平台成果，進軍電子政務領域。
2005年 被杭州市科技技術局評為杭州高新區軟體孵化企業；沉澱了領先於業界的以政府、公安、運營商為主導方向的行業解決方案。
2006年 圍繞科技強警的總體部署，提供強有力的公安信息化支撐，其中杭州特警應急反應系統獲得公安部十佳警隊示範工程榮譽。
2007年 在公司技術研究中心體系內成立社會管理信息化產品研發中心；創新性的將"格線化管理"引入社會管理信息化範疇，建設並運營地市級"格線化管理、組團式服務系統"，人民日報頭版報導。
2008年 公司圓滿實現原始投資方預期，獲得新一輪的投資；與中國電信、中國移動建立戰略合作關係。
2009年 溫州社會管理綜合信息系統試點工程開始運行，標誌著全國第一個綜合性的社會管理信息系統成功上線；與浙江大學、浙江行政學院、省地市政法委等組織成員共同舉辦主題為"社會管理創新"的專題研討會。
2010年 依託行政研究體系與政法委業務體系，完成社會管理信息化數據與功能規範的制訂工作；公司社會管理信息平台受到中央政法委的高度重視，多次實地考察，聽取專題匯報並給予指導；在多個地市級社會管理系統平穩運行的基礎上，以雲計算技術為依託，省級直至中央的六級網路、兩級平台的社會管理綜合信息系統構架完成。
企業文化
公司願景
成為卓越的軟體及IT服務提供商，為社會發展做出貢獻，體現企業社會價值；
公司使命
――以專業的技術、服務和不斷創新的精神，滿足客戶價值發展的持續需求；
――打造一個開放和共贏的IT服務平台，和合作夥伴共同成長；
――提供員工成長與發展的廣闊平台，實踐企業對成員的責任；
――以穩健的方式運營，追求企業的持久發展。
天闕價值觀
| 正直誠懇、勇擔責任 | ――正直誠信是企業生命力的根本保障，是對客戶、合作夥伴、員工的基本原則； ――承擔企業對社會、投資方、員工所賦予的責任； |
| 學習成長、持續創新 | ――持續創新是企業發展的動力源泉； ――緊跟時代前沿科技的發展，不斷學習、積累、突破； |
| 注重成效、尊重個人 | ――注重個人價值體現； ――成果和效率將檢驗出真正的價值； |
| 合作共贏、快樂分享 | ――合作共贏是企業在激烈競爭中的發展支柱； ――快樂激發激情，分享使價值得以最大化體現； |
公司產品
1、社會管理綜合信息系統
在推進“十二五”時期經濟社會發展進程中，進一步加強社會建設、創新社會管理、促進社會和諧，已是全國各級黨委、政府面臨的重大課題和緊迫任務。社會管理綜合信息系統作為社會管理新載體，主要通過各社區村居、鄉鎮街道、縣區、地市的社會管理工作部門、成員單位把社會管理所關注全市的人、場所、組織、物品等基礎信息進行整合，結合已有的各專業部門（公安、民政、房產、計生、政法、黨建等）數據，構建社會管理信息庫，並以綜治、維穩、平安建設三大類業務為核心，實現政府社會管理共同聯動。
2、綜治管理信息系統
綜治管理信息系統將實現一個面向市、區（縣）、鎮（街）、村（社區）、片組片格多級綜治部門的綜治信息化大型套用平台，整合綜治自身多個業務套用，建立綜治信息基礎數據倉庫，開發綜治管理中又極為重要功能模組。系統最大程度的實現套用整合、數據整合從而達到業務協同。利用數據分析平台對海量的數據進行碰撞、分析、信息關聯，更為直觀快捷的反映社會全面面綜治情況，各類行業存在重點問題，高發綜治案件情況和重點人員基本情況，從而在實際工作中更好地發揮信息預警作用，提高打擊和防控犯罪的作戰能力，提高綜治工作效率。
3、格線化管理信息系統
格線化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干格線狀的單元，並對每一格線實施動態、全方位管理，它是一種數位化管理模式。這一創新的模式是依託現代網路信息技術建立的一套精細、準確、規範的綜合管理服務系統，政府通過這一系統整合政務資源，為轄區內的居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。
4、社區信息化系統
社區信息化系統整合了政府部門、社區組織、服務企業和居民自我管理與服務的資源和工作流程，涵蓋了服務熱線、辦公自動化、網路信息交流、電子政務（居民辦事服務）、各類政府信箱、工作檯賬查詢、網上會議、各類信息發布等功能。整個系統完成了社區房屋、居（村）民、辦事、公文等各類資源的基礎數據採集、整理和入庫，形成一套完整的社區基礎資料庫；建立社區綜合業務管理體系，包括日常管理、台帳管理、資產管理、契約管理、村務（居務）信息公開等；對已有的相關業務管理系統進行全面的利用和整合，方便社區工作人員統一管理使用，便於信息共享和管理；借鑑市場化機制，支持、引導全社會參與社區服務，建立一套完善的社區服務營運體系，例如便民服務、社區網上商城等，可以有效的推進社區服務產業化進程。
5、公安警務綜合系統
隨著治安管理套用的不斷深入，為實現公安治安管理髮展的需要，全面提升公安的治安管理效率和管理水平，建立統一開放的公安警務綜合系統做為治安管理工作的技術支撐是極為重要。它能夠使公安局實現治安信息的相互關聯和深度分析套用，幫助信息資源高效傳遞和展現。公安警務綜合系統從原來彼此獨立被動的管理模式轉向一體化、信息共享的統一管理模式，實現治安數據綜合利用，從而在實際工作中更好地發揮信息導警作用，提高打擊和防控犯罪的作戰能力。
6、社區主動警務系統
社區警務工作是社區建設的重要內容，也是公安基層的基礎工作，社區警務工作的好壞對於維護社會穩定、構建社會主義和諧社會、爭創生活品質之城示範區具有重要作用。“杭州市公安局社區主動警務系統”將實現一個面向全市社區的警務套用門戶，整合社區警務自身多個套用管理系統，開發還未實現信息化而社區警務管理中又極為重要的系統。系統最大程度的實現套用整合、數據整合從而達到業務協同。
7、應急反應綜合系統
當前社會治安形勢日益嚴峻，社會對應急反應處置能力要求越來越高，為了提升各類事件應急反應處置能力、實戰訓練水平以及打擊街面犯罪本領，建立統一開放的應急反應綜合套用平台是必要的技術支撐手段。通過應急反應統一門戶平台，使支隊日常管理工作電子化，幫助支隊實現應急反應處置案例數據規範管理、應急反應預案智慧型生成、應急物資動態調度和應急反應現場數據全方位採集和即時傳輸，輔助應急反應指揮人員針對現場形勢變化迅速做出各類決策；使應急反應訓練、管理、實戰從原來分散、獨立、被動的管理模式轉向信息高效溝通和立體式協同作戰的統一管理模式。
8、特警現場套用處置系統
公安局特警現場處置套用系統是特警應急反應的項目的延續，充分利用公安信息資源，以公安信息網路為依託，建立反恐、打擊暴力犯罪、排爆安檢、群體性事件處理、大型活動安全保衛、打擊街面犯罪以及搶險救災等特警開展業務工作的綜合性信息化套用平台，不斷提高特警隊伍的警務工作效率和現場處置能力。
特警現場處置套用系統的建設目標是：按照“著眼基礎，注重擴展，服務實戰”的原則，搭建應急通信調度平台、安檢排爆資料庫建設、特種物件電子標籤管理、現場處置應急中心在內的信息系統建設，初步實現特警現場處置套用系統的基本功能。
9、隊伍綜合管理平台
隨著公安工作的不斷深入發展，日常隊伍管理工作中諸如“人手少、效率低、程式繁、監督弱”等問題日益凸顯，嚴重影響了公安政治工作效率，也逐漸成為制約公安政治工作不斷向前發展的瓶頸。近年來，公安局在構建和諧社會大背景、大目標下，積極探索、勇於創新，隊伍管理工作的思路和具體方式方法也取得了很大的發展，隨著隊伍管理工作地不斷深入發展，需要通過一個統一的信息平台來開展工作。隊伍管理信息平台正是迎合上述需求而推出的，通過當前成熟的信息化技術手段，同時結合公安政治工作實際，建立信息套用統一作戰平台，同時對原有的信息化系統進行整合和調整，構築各種新型套用，使之適應工作創新發展的要求。建立統一的隊伍管理信息平台後能夠做到模式統一、操作統一、數據統一、許可權統一。
10、考試管理信息系統
當今考試越來越多地採用無紙化考試模式,與之配套出現考試管理信息系統。天闕考試管理信息系統，採用先進的技術手段 ,合理的系統設計 ,使考試管理信息系統確實起到保證考試質量 ,加強考務管理規範化、自動化和科學化的作用。
考試管理信息系統面向考試信息化、規範化的各個領域，主要套用於各單位、各部門的考試管理，能夠實現省、市、縣（區）、鄉鎮等多級考試管理目標。
11、並聯審批系統
《天闕並聯審批系統》是通過先進的平台技術和設計構架，緊密集成辦公自動化系統，建立政府、企業、社會公眾之間網上辦事的通道，實現網上諮詢、查詢、申請、審批、投訴、監督等業務功能，成為真正的網上辦公、辦事的線上服務平台，拉近了企業、居民與政府部門間的距離；能夠實現審批視窗到辦事部門之間的延伸，提供真正的一站式審批服務。提高辦事效率，強化政府形象。主要功能的分為以下幾部分：企業網上申報平台；公務員辦公平台。主要使用在各級政府單位，如行政審批中心，工商局，科技局，財政局，公安局，交通局，經貿局，環保局，國土資源局，建設局等等。
12、辦公自動化
天闕科技有限公司通過多年的OA探索與實踐，選擇了J2EE構建組織辦公自動化平台，很好地滿足了以知識管理為核心、以實時協作為技術支撐手段，以統一的知識門戶為展現方式的OA需求。
天闕政府辦公自動化系統（企業版） 基於面向服務的套用（SOA）設計理念，遵循J2EE標準，以門戶為套用框架，融結構化數據、非結構化數據處理於一體，支持分散式協同計算、信息集成和業務流程集成。堅持“以人為本”的思想，以穩定成熟的技術手段，以好用實用的設計原則為客戶提供服務。把資料庫訪問，Java 組件和WEB技術等有機地集成在一起，加強企業與外部的聯繫，並且實現了與管理信息系統和業務處理系統的無縫連線，使之特別適合於大中型企業管理信息化構建的複雜套用。
13、電子政務系統
《天闕電子政務系統》採用J2EE技術開發，為政府辦公、事務處理和輔助決策提供準確、有效、廣泛、及時、可靠、安全的信息服務，實現辦公現代化、信息資源化、傳輸網路化和決策科學化，建立一個全新概念的、開放的現代管理和辦公環境。該系統採用了先進的技術及模組化結構的設計，功能及數據的可擴充性和可維護性程度高。系統實現了網路上的信息共享，外網申請—>區域網路辦理—>辦理結果外網自動公布等一系列政務處理過程，拉近了政府與公眾的距離，提高了信息利用的時效性。
成功案例分享
1、組織部
舟山市“格線化管理、組團式服務”信息管理平台
2、政法委
淮南市社會事務格線化管理綜合信息系統
溫州市社會管理綜合信息系統
溫州龍灣區綜治"格線化管理、心連心服務"管理信息平台
3、公安
杭州市公安局治安管理信息系統（二期）項目
杭州市公安局特警現場處置套用系統項目
杭州市公安局社區主動警務系統
4、電力
省電力公司培訓中心安全技術等級鑑定系統
5、其他
南湖區“六六民眾工作制”管理信息平台
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