企業團隊
杭州假日旅行社擁有一支勤奮，充滿激情、活力、創意的年輕優秀團隊，至2008年9月底，公司共有員工101人，其中研究生1名，大學本科11名，大專55名，中專、職高、高中共34名，中層及以上管理人員均達到大專以上學歷；年輕又成熟的團隊有著較強的創意策劃能力，不定期研發推出新產品，不定期向社會推出公益活動，假日致力於轉變中國旅遊消費觀念和引導消費者如何選擇好的旅遊產品。
公司定期、不定期請知名教授對員工進行素質教育培訓，公司為員工全面、長期的發展做好規劃，幫助員工明確目標，提高員工的工作熱情；公司對中高層管理人員定期進行職業經理人的培訓，對導遊進行不定期的技能培訓、服務要求培訓、禮儀禮貌等培訓。假日致力於培養新一代專業化強、高素質、知信的旅遊從業人員。
服務平台
杭州假日旅行社與全國100多家十佳旅行社建立了長期穩定的戰略合作關係，形成了覆蓋全國各地及世界各國較為完善的旅遊服務網路，公司有完善的網路平台，能為遊客提供便捷、方便、安全的高品質、人性化的優質旅遊服務，成為杭州地區公眾美譽度較高的著名旅行社之一。假日致力於成為浙江省旅遊行業中最具有品牌價值的旅行社。
這是一家業務範圍廣、產品豐富、專業化強的公司
公司除了旅遊業為主打業務外，還採取各種人性化服務舉措，成為客戶的“旅遊出行顧問”，為廣大客戶提供增值服務：成立航空票務中心，向團體與散客提供國內全部航空公司、所有航線航班的優惠訂票業務；承辦各種赴外地舉行的經貿洽談、專業技術培訓、商務考察，全面代理大型會議、會展活動所需的酒店預定、票務預定、參觀預約、旅遊車出租等系列配套服務。各種專業化的商務旅遊產品是公司拳頭產品。假日致力於成為專業化強的旅遊企業。
這是一家注重品質，致力於打造金牌服務的旅行社
公司有一整套專業化、規範化的工作操作流程，對操作流程進行細分化的管理及考核措施，公司有多名金牌導遊、金牌全陪、金牌領隊、金牌員工及金牌領導。假日致力於打造旅遊行業的金牌。
與假日同行，作品質之旅
杭州假日全體員工將以最飽滿的熱情為每位顧客提供最優質的服務, "與假日同行，作品質之旅"不僅是我們追求的目標，也是假日全體員工對遊客的慎重承諾！
