企業簡介
杭州三替集團有限公司始創於1992年。集團現有員工3000餘名，五千餘平方米辦公經營場地；三替集團是全國家政服務業協會副會長單位、杭州市家政服務業協會會長單位，中國商業服務名牌企業、全國民營企業政治思想工作先進單位、浙江省首屆誠信示範企業、浙江省安置下崗職工再就業突出貢獻企業、浙江省著名商標、浙江省知名商號、杭州市時代風帆企業。總經理陶曉鶯先後獲得“全國三八紅旗手”、“全國巾幗建功標兵”、“全國青年興業帶頭人”、“全國傑出創業女性”、“浙江省十大優秀青年”、“浙江省勞動模範”、“杭州市優秀共產黨員”、“首屆浙江商人十大風雲人物提名獎”、“杭州市優秀社會主義建設者”等稱號。三替集團的事跡已被浙江衛視的“財富人生”、中央一台的“創業”、中央二台的“勞動與就業”等欄目播放，在杭各大新聞單位數百次地對三替進行報導。在同行業中，三替集團是當之無愧的排頭兵。
服務內容和項目
目前，三替集團下共設有浙江96365生活服務平台、三替搬家公司、三替空調維修公司、三替下水管道疏通公司、三替快送公司、三替職業技能培訓學校等六家法人企業三替富陽分公司、三替濱江分公司、三替空調服務中心、三替家電維修中心、三替網購中心、花卉園藝場等十家非法人企業。可以這么說：三替能夠為杭鋼等大型工業企業進行工業清洗服務，能為蕭山國際機場搬遷，能夠維修中央空調、電梯、鍋爐等大型設備，能夠管理四個以上變壓器的高壓配電房，也能從事三星級以上賓館的大堂石材打蠟、拋光、晶面處理，更能從事園林設計與施工，家庭、寫字樓的裝修，更能為市民提供鐘點工、家庭保潔等服務。三替能為家庭和企事業單位提供十六大類一百餘項服務，是全國服務範圍廣，服務項目多的家庭單位後勤服務類企業。
杭州三替服務集團浙江省政府與香港政府在杭舉辦的“杭港現代服務業品牌論壇”中，把三替作為杭州成功的現代服務品牌加以介紹；國家發改委現代服務業調查組到杭州調研時專程走訪了三替集團，要求把三替的成功模式向全國推廣。
國家推廣和榮譽
國家商務部副部長姜增偉帶隊考察三替後，要求三替制定行業標準，把三替模式推向全國。
三替進入湖南家政行業，2010年10月19日，在湖南成立了全湖南省服務項目多，企業規模大的家政服務企業——湖南省三替家政服務有限公司。
杭州三替服務集團杭州三替集團榮獲：全國首屆服務業科技創新獎服務業創新型企業、首屆中國商業服務名牌。
全國青年文明號、浙江省文明單位、浙江省信用AAA級守契約重信用單位。
具有社會責任感單位、浙江省再就業先進單位、浙江省著名商標。
浙江省知名商號、浙江省首屆誠信企業、浙江省再就業工程貢獻企業。
浙江省服務業試點示範項目、浙江省巾幗文明示範崗、浙江省誠信示範企業。
企業文化
三替職業技能培訓學校對學員進行培訓企業榮譽
| 浙江省服務業重點企業 | 2011 |
| 浙江省十佳商業模式創新企業 | 2011 |
| 中國馳名商標 | 2011 |
| 通過國家商務部委託制訂的標準：《搬家標準》 | 2011.8.19 |
| 通過國家商務部委託制訂的標準：《家政服務基本標準》 | 2011.8.19 |
| 2010年中國電子商務誠信企業獎 | 2010.12 |
| 百家規範經營，誠信服務單位 | 2010.10 |
| 浙江名牌 | 2010.9 |
| 浙江省婦女創業就業服務中心 | 2009.3 |
| 浙江省文明單位 | 2009.2 |
| 關愛社會無私奉獻-汶川地震捐助 | 2008.5 |
| 浙江省工商企業信用AAA級守契約重信用單位 | 2008.1 |
| 杭州市十佳電子商務服務企業 | 2008.1 |
| 全國首屆服務業科技創新獎服務業創新型企業 | 2007.12 |
| 公益愛心先進會員企業 | 2007.12 |
| 浙江省服務業試點示範項目 | 2007.11 |
