內容簡介
隨著經濟的持續高速增長,企業管理專業人才的需求量在大大增加。然而,由於種種條件的制約,我國在目前和將來的一定時間段內,這種具有相應的管理知識和能力,具有現代企業家的素質與修養,具有全球經營意識、全球視角的高層次經營管理人才的實際供給遠遠跟不上社會需求。
本書針對的讀者主要是那些正在市場經濟條件下大展宏圖的企業家們和積極參與工商管理的有識之士。在編寫過程中我們儘可能地壓縮、簡化了專業性較強的理論知識部分,而把重心置於案例論證和對原理的典範套用上。眾所周知,哈佛MBA教育模式以案例分析聞名世界(全美國教學用的MBA案例,90%是哈佛編寫和提供的)。於是我們在書中因“地”制宜地選用了大量國內外優秀案例,以供讀者學習和參考。
編輯推薦
你想成為最具競爭力的人嗎?你想知道未來的MBA需要怎樣的能力嗎?本書結合大量案例為你講述了未來MBA需要具有的30種能力,用知識優勢幫你打造精彩人生!
目錄
第一篇
MBA核心能力 l
能力1
戰略管理能力 3
第一節 單一經營企業的戰略問題及實質 3
第二節 單一經營企業五種基本通用競爭戰略 4
第三節 不同行業環境下的企業競爭戰略選擇問題 9
能力2
人力資源管理能力 16
第一節 人力資源管理的基本原理 16
第二節 人力資源開發與培訓 2l
第三節 職業計畫 22
能力3
資本運營能力 28
第一節 資本運營操作方式 28
第二節 企業資產重組 33
第三節 企業兼併、收購 35
第四節股份制經營37
能力4
創新與變革管理能力41
第一節組織變革阻力理論 41
第二節 管理變革的內容 43
第三節 變革中的新問題與變革的方法45
第二篇
MBA必備能力 51
能力5
順應管理科學發展趨勢能力 53
第一節 願景管理 53
第二節 組織修煉 58
第三節 2004年影響中國企業的十大管理思想 60
案例:MBA面臨的機遇與挑戰 63
能力6
生產與業務管理能力 66
第一節 生產與業務管理概念 66
第二節 生產與作業流程圖 68
第三節 產品設計與工藝過程的選擇 69
第四節 生產進度控制 74
能力7
項目管理能力 79
第一節 項目的可行性研究 79
第二節 不同項目可行性研究的重點 81
第三節 項目的招標投標管理 87
能力8
行銷管理能力 93
第一節 行銷過程管理 93
第二節 消費者購買行為分析 95
第三節 市場區隔與產品組合策劃 97
第四節 行銷策略 98
能力9
員工激勵能力 104
第一節 激勵不同群體的問題 104
第二節 員工激勵方法 105
能力10
組織行為管理能力 113
第一節 組織行為學的基本概念 113
第二節 人際關係與信息溝通 116
第三節 組織結構的形式 118
第四節 組織結構的合理化 121
能力11
品質管理能力 123
第一節 提升品質意識 123
第二節 產品質量認證 126
第三節 糾正和預防措施的實施要點 128
第四節 持久推進“5S”活動 130
能力12
溝通管理能力 139
第一節 管理溝通基礎 139
第二節 正式溝通與非正式溝通 140
第三節 內部溝通的技巧 143
第四節 溝通的障礙與克服方法 146
能力13
決策管理能力 151
第一節 決策面面觀 151
第二節 決策中的智囊團 157
第三節 成功決策實例 159
能力14
會議管理能力 165
第一節 會議發言要點 165
第二節 會議傾聽要點 168
第三節 會議發問要點 171
第四節 會議結束要點 173
第五節 會議問題分析 174
能力15
財務報告分析能力 179
第一節 財務分析概述 179
第二節 盈利能力分析 180
第三節 償債能力分析 182
第四節 營運能力分析 186
第五節 財務狀況綜合分析 188
第三篇
錦上添花——MBA素質與能力進階 191
能力16
領導能力 193
第一節 領導的歸因理論 193
第二節 事務型領導與變革型領導 194
第三節 授權 195
第四節 做高效率的領導 198
案例:企業家應該職業化還是資本化 201
能力17
時間管理能力 203
第一節 分清輕重緩急 203
第二節 只做最重要的事 205
第三節 重視今日 208
第四節 善於把握零碎時間 210
能力18
談判能力 214
第一節 談判策略與談判風格 214
第二節 阻礙有效談判的決策偏見 217
第三節 談判技巧 220
能力19
樹立威信的能力 225
第一節 樹立正確的權威觀 225
第二節 使下級喜歡你而又怕你 227
第三節 影響領導威信的因素 228
第四節 功夫在詩外 230
能力20
自我管理能力 235
第一節 良好習慣造就美好人生 235
第二節 培養良好習慣的5項原則 237
第三節 性格就是命運 238
第四節 性格決定的命運舉例 242
能力21
管理經濟學分析能力 244
第一節 管理經濟學的研究對象 244
第二節 管理經濟學與企業管理決策 246
第三節 巨觀經濟政策與企業管理決策 249
能力22
管理倫理問題分析能力 255
第一節管理倫理學的特徵 255
第二節 管理倫理學基本問題分析 256
第三節 管理倫理學案例 260
能力23
巨觀經濟環境分析能力 267
第一節 國民收入核算理論與方法 267
第二節 通貨膨脹理論 272
第三節 巨觀經濟政策 276
能力24
競爭戰略管理能力 282
第一節 競爭戰略形成 282
第二節 產業結構分析 283
第三節 決定競爭強度的結構因素 285
第四節 基本競爭戰略 286
能力25
危機管理能力 291
第一節 狼煙四起的突發事件 291
第二節 危機中的實用應變術 292
第三節 明知山有虎,偏向虎山行 298
能力26
管理弊病診治能力 301
第一節 決策人物危險訊號 301
第二節 經營策略危險信號 304
第三節 經營環境危險症狀 307
第四節 資金運轉危險訊號 308
第四篇
王冠上的明珠——MBA全球經營能力 313
能力27
國際化經營戰略管理能力 315
第一節 什麼是國際化經營成長戰略 315
第二節 國際化成長戰略動因及模式分析 317
第三節 戰略聯盟——國際化成長戰略的重要實現方式 321
能力28
應對涉外經濟法律問題能力 327
第一節 對外貿易法律制度 327
第二節 國際貨物買賣 330
第三節 國際技術轉讓 335
能力29
貨物國際運輸與保險能力 339
第一節 國際海上貨物運輸 339
第二節 國際航空貨物運輸 343
第三節 國際鐵路貨物運輸 347
第四節 國際貨物運輸保險 349
能力30
國際貿易能力 352
第一節 國際貿易政策的實質 352
第二節 關稅及其種類 354
第三節 國際貿易的主要方式 356
書摘
謀求以比競爭對手較低的總成本向整個市場提供產品或服務,以吸引廣大顧客。如果企業所經營產品市場上的購買者對價格很敏感,那么努力成為行業中總成本最低的生產經營者將是一個很有力的獲得競爭優勢的手段與途徑。這種戰略的目的是通過不斷強化業務經營運作方式的高度成本有效性,獲得相對於競爭對手的持久的成本優勢,從而塑造本企業及其產品的市場競爭力。需要注意的是:
(1)總成本最低戰略的戰略目標是獲取比競爭對手相對低的成本,而不是獲取絕對低的成本,即只要得到相對於競爭對手較低的成本,就認為達到了目標,也就構築了成本優勢的基礎。
(2)在努力獲取低成本領導地位時,企業的管理者必須注意保持那些被購買者認為是至關重要的或基本的產品特色和服務,不可為了降低產品成本而不加區別地降低產品的功能、特色或過度降低其服務標準、減少服務項目。因為,一種產品及其服務如果過於簡略,沒有任何附加價值,將會削弱而不是加強其競爭力。
(3)必須重視企業獲取成本優勢的方式是否可能被競爭對手輕易地模仿。如果對於競爭對手來講,複製模仿這種獲取低成本的方法並不困難或不需要付出太大的代價的話,則低成本領導者的這種以低成本為基礎的競爭優勢就難以維持很長時間,就不會形成有價值的優勢。
擁有了低成本優勢的企業,自然成為行業低成本的領導者。它可以通過兩種途徑來提高其利潤水平:其一是利用低成本優勢制定出比競爭對手低的產品或服務價格,將企業的成本優勢轉化為市場價格優勢,從而大量吸引市場上對成本很敏感的購買者,將其產品的產銷量提高到足夠高的水平,進而提高總利潤水平;其二是保持與競爭對手相當的價格,滿足於現在的市場份額,利用低成本優勢提高單位利潤率,從而提高企業的總利潤和總的投資回報率。P5