內容簡介
本教材以市場行銷的基本概念和理論為基礎,結合服裝業的市場現狀、特點及成功案例,較系統地闡述了服裝行銷管理的一般理論與方法。
本書主要供服裝院校服裝專業本科學生教學使用或參考,也可作為研究生的參考書目。同時,也可供服裝企業行銷和管理人員參考。
目錄
第一章 服裝行銷概述/1
第一節 市場和市場行銷/ 1
第二節 服裝行銷觀念/ 5
第三節 服裝行銷組合/ 13
第四節 服裝行銷過程/ 14
案例:白領創造服裝行銷“神話”/ 16
第二章 服裝行銷環境/21
第一節 人口環境/ 21
第二節 經濟環境/ 26
第三節 科學技術/ 30
第四節 自然環境/ 35
第五節 社會與文化/ 39
第六節 政治和法律環境/42
案例:愛慕——科技融於時尚/44
第三章 服裝業與消費市場/49
第一節 服裝業的地位與特徵/49
第二節 服裝產業鏈/ 56
第三節 服裝產業細分/ 63
第四節 服裝消費市場/ 69
案例:例外——設計產生一種革命/ 77
第四章 服裝企業競爭與發展戰略/81
第一節 競爭的層次和特點/81
第二節 服裝企業競爭戰略選擇 / 85
第三節 服裝企業發展戰略/ 91
案例:ESPRIT將資產整合進行到底 / 98
第五章 服裝消費者行為/102
第一節 消費者行為概述/ 102
第二節 服裝消費決策的影響因素 / 105
第三節 服裝購買決策過程/ 121
案例:依文的情感之箭/ 130
第六章 服裝行銷研究/135
第一節 行銷研究的目的、步驟和內容/ 135
第二節 行銷研究設計/ 139
第三節 行銷研究方法/ 142
第四節 問卷和量表設計/ 146
第五節 抽樣設計/ 151
第六節 資料的整理與分析/ 154
案例:準確的市場預測——行銷成功的出發點 / 158
第七章 服裝市場區隔/162
第一節 市場區隔的原理 / 162
第二節 市場區隔的依據/ 164
第三節 市場區隔的程式和條件 / 174
第四節 市場區隔與行銷策略/ 175
案例:伯丁斯百貨公司的市場區隔策略 / 182
第八章 服裝流行與行銷/187
第一節 產品生命周期與流行/ 187
第二節 流行的接受與傳播 / 193
第三節 服裝流行周期與行銷策略/ 198
第四節 流行預測/ 201
案例:Prada——的經營寶典/ 206
第九章 服裝商品企劃/210
第一節 服裝商品企劃概念/ 210
第二節 服裝商品企劃組織 / 213
第三節 服裝商品企划過程 / 220
案例:利維斯(Live’s)——順應環境變化的產品開發戰略/ 237
第十章 服裝產品和品牌決策/242
第一節 服裝的功能和分類/ 242
第二節 服裝產品決策/ 246
第三節 服裝品牌決策/ 252
案例:當你找不到合適的服裝,就穿夏奈爾(Chanel) / 261
第十一章 服裝價格策略/267
第一節 價格和顧客價值/ 267
第二節 影響服裝價格的因素/ 270
第三節 服裝定價程式和方法 / 278
第四節 服裝價格策略/ 282
案例:男裝如何風度翩翩——威克多男裝經營案例 / 287
第十二章 服裝分銷策略/290
第一節 分銷渠道的作用和類型 / 290
第二節 我國的服裝分銷渠道/ 294
第三節 分銷渠道的選擇與管理 / 303
第四節 庫存管理與快速回響 / 309
案例:樫山品牌的形成與行銷渠道的管理 / 316
第十三章 服裝促銷策略/322
第一節 行銷傳播與促銷組合/ 322
第二節 服裝廣告決策/ 327
第三節 服裝銷售促進/ 337
第四節 服裝公共關係 / 344
案例:Lee牛仔“貼身”女性/ 349
第十四章 視覺促銷與人員推銷/354
第一節 視覺促銷/ 354
第二節 人員推銷/ 362
案例:佐丹奴——服務制勝/ 372
第十五章 服裝行銷計畫與評估/376
第一節 服裝行銷計畫/ 376
第二節 行銷計畫的執行與組織/ 378
第三節 行銷績效評估/ 381
第四節 行銷策略調整/ 384
案例:有人會趕上查拉的時尚腳步嗎? / 385
參考文獻/388