經典案例——億柏國際設計服務
億柏國際作為國內先進的設計服務提供商，運用先進的信息技術，整合全球資源，搭建了一站式供應鏈服務平台。我們跟中國1000多家優質供應商建立了戰略合作關係，在機械、五金、塑膠、電子、工控等領域成功運作了2000多個國際設計、採購及生產外包項目。一批世界500強企業，如通用汽車、惠而浦集團、danaher集團和osram sylvania等，先後將億柏作為其中國業務的重要組成部分。
有客戶評價：“能夠擁有優秀、可靠的供應商是商業成功的一個關鍵，所以我們會採用大量的時間來發展。但情況經常是當你努力找到了一個價格合適的供應商，卻發現很多方面不是你所期望的，不是質量問題就是不能按時交貨。所以過去五年里，我們在全球範圍內跟很多提供採購外包服務的公司合作，尤其是跨國採購。在這裡面，有一個公司在完成採購外包任務時表現突出，那就是億柏國際。在過去14個月中，億柏在我們的兩個採購需求的服務中體現了供應鏈服務最大限度的專業性。我們的訂單處理得非常有效、及時，並且產品質量也符合我們的要求。在整個過程中我的問題得到了及時的答覆，很多情況下都通過圖片、郵件甚至幫助我們直接跟供應商溝通，這使我的許多擔心都放下了。”
產業發展——中國設計交易市場
作為國內首家設計交易市場，位於西城科技園區的中國設計交易市場由市科委和西城區政府共建，擁有設計服務交易大廳、紅星獎博物館和國際設計商務區。建成後的設計交易市場將通過匯聚全球的設計公司資源、設計需求資源和加工製造商資源，基於網際網路、雲計算等技術構建的設計資源資料庫，提供設計對接中介、設計契約登記、智慧財產權保護、法律援助、金融投資等項服務。
目前，已有義大利RCS傳媒集團、英國特許設計師協會、德國弗勞恩霍夫工業經濟與組織研究所、丹麥CBD設計、美國青蛙設計等8家國際頂級設計服務機構入駐。
校園服務設計大賽——SOOO服務設計大賽
飛馬星駒創新服務設計大賽由飛馬旅——創業服務支持機構發起，基於服務設計理念，以TVCS四要素（Target Group---確定所針對的目標消費群體；Core Value---確定設計產品所要體現的核心價值； Key Concept---主概念；Main Style---設計風格與特別要點提示）定義設計任務，挖掘培養高校創新設計人才，並以純粹公益的目的為創業型企業搭建一個設計概念開發平台。區別於傳統設計比賽單一命題方向、單人作戰的特點，本次大賽重點強調服務的連線設計，鼓勵團隊參賽，為設計實現創造條件。如今，中國消費者的購買能力快速提升，消費者越發關注、講究服務過程中人與人、人與物、物與物連線的方式、環境、效率。因此，希望參賽設計師們從服務對象的感受和體驗出發，發揮團隊複合型專業儲備與技能，將眼光從單一產品或技術延展到服務流的一體化。
SOOO服務設計大賽海報第二屆飛馬星駒創新服務設計大賽取名“SOOO服務設計大賽”，取義“Service + Original + Online + Offline”，強調”服務設計“理念，即從用戶角度出發實現設計的一體化和延展性。今後，飛馬旅計畫每年的4-7月都將進行該項賽事，在中國的青年設計師中不斷深入推廣“服務設計”理念。
