服務行銷：微利時代的企業生存與管理之道

服務行銷：微利時代的企業生存與管理之道

《服務行銷：微利時代的企業生存與管理之道 》，是一本圖書，由中國人民大學出版社出版。

基本信息

作者簡介

彭志雄，江西宜春市人，中共黨員。1957年7月出生，1974年高中畢業後上山下鄉，1977年考入江西工學院機械製造與自動化專業學習，大學畢業在江西宜春工程機械廠工作，從見習技術員一直乾到工程師、技術廠長。1988年考入中國人民大學攻讀經濟學碩士學位；1991年研究生畢業後在海南國基企業總公司、海南長實實業總公司工作，任總工程師、副總經理；1996年在山東六和集團工作，擔任集團市場總監、片區總裁、養殖部總裁、集團總裁助理；2004年任江西正邦集團副總裁；2006年任湖南正虹集團副總裁。多年來從事企業經營管理並創辦了自己的農牧企業。同時經常參與國內一些大中型企業的管理諮詢和相關輔導培訓工作。

目錄

第一章 服務行銷是現代企業經營戰略轉型的新模式一、企業為什麼要選擇服務行銷的道路二、服務行銷的內涵三、企業推進服務行銷的日常管理案例1 柳河集團開展服務行銷管理的實例第二章 企業推進服務行銷的目標市場選擇一、企業開展服務行銷的市場調研二、企業服務行銷目標市場的選擇三、企業服務行銷工作計畫案例2 柳河集團平邑分公司市場開發的實例第三章 企業推進服務行銷的產品開發策略一、服務行銷新產品開發二、新產品工藝過程選擇案例3 柳河集團發展規模化商品肉雞養殖的實例第四章 企業推進服務行銷的產品定價策略

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