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《服務業質量管理》
《服務業質量管理》具有詳實的案例，從而能提升服務質量、謀求生存和發展邁出堅實的一步。本書作者歷任多家企業的品質管理顧問。在本書中採用了大量的實用案例，以...
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服務業質量管理
《服務業質量管理》是由海天出版社出版的圖書，作者是楊永華。
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金融服務業質量管理
重量: 質量標準 測量
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質量管理
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質量管理與質量控制
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簡明質量管理手冊
QC小組的誕生(1)QC小組2 QC小組的誕生(2)QC小組3 QC小組活動的目的(2)改善企業體質1
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生產與質量管理
《生產與質量管理》是2011年電子工業出版社出版的圖書，作者是高光銳。該書以工商管理專業師生為主要讀者對象，也可供高等院校管理科學與工程、市場行銷其他相...
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質量管理集成的方法
第1章 質量特寫1—1 質量聚焦1—2
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