服務業六西格瑪

內容介紹

《服務業六西格瑪》關注您的需求：在工廠範圍之外實施六西格瑪，為非製造業提供自始至終的六西格瑪實施指南。目前，有很多書籍介紹在製造業實施六西格瑪。但是，如果您是在金融服務、衛生保健、電子商務、物流/供應鏈、研發、非營利機構等領域或部門呢？