內容簡介
《服務廣告傳播效果研究》本書是國內第一本系統詮釋服務廣告內容與效果的理論著作，由三個相互聯繫並呈遞進關係的主題構成，分別解答了如下問題：“如何推進服務廣告研究？”“服務廣告的內容有什麼規律”“這些內容產生了什麼效果以及如何產生這些效果？”●本書以信息不完全狀態下戲服雙方的博弈關係為基礎，提出了在服務廣告研究中將服務行銷範式和一般廣告研究範式進行整合的有效路徑
作者簡介
康瑾，中國傳媒大學廣告學院副教授，南開大學管理學博士。主要從事行銷傳播效果、行銷以及消費者行為方面的研究
目錄
第1章 緒論
第一節 研究背景及研究意義
一、現實背景
二、問題的提出
三、理論背景
第二節 研究主題和創新
一、研究主題
二、研究創新
第三節 研究架構
第2章 服務廣告研究路徑
第一節 服務廣告研究的緣起
第二節 服務廣告研究的階段與類型
一、專業服務廣告研究
二、服務廣告與產品廣告的差異研究
三、服務廣告的訊息策略研究
四、服務廣告的效果研究
第三節 未來的研究路徑
一、範式整合的路徑
二、進一步的研究思路
第3章 基於“搜尋一體驗一信任信息屬性框架”的研究回顧及評述
第4章 基於“搜尋一體驗一信任信息屬性框架”的服務廣告內容研究
第5章勸服知識理論的回顧及評述
第6章 服務廣告效果研究：基於信息屬性框架和勸服知識理論的研究模型與假設
第7章 服務廣告效果研究：研究設計與預調查
第8章 服務廣告效果研究：調研數據分析及假?檢驗
第9章 結論
參考文獻
後記
