基本信息
出版社: 企業管理出版社; 第1版 (2006年9月1日)
平裝: 347頁
開本: 16開
ISBN: 780197459X
條形碼: 9787801974594
產品尺寸及重量: 24 x 17.1 x 2.3 cm
ASIN: B0011CEQ3I
內容簡介
本書集溝通細節之精髓於一冊，旨在提高人們的溝通能力，解決溝通中遇到的難題。從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為到傳送電子郵件等商務溝通的所有重要方面，本書都進行了清晰詳盡的闡述。為了增強實用性，本書還針對某些具體的溝通問題，從不同的角度，提出了更有效、更切合實際的解決辦法。相信無論是初出茅廬的職場新人，還是深諳溝通之道的職場老手，都能在本書中找到自己想要的溝通方法與訣竅。
本書重在教你溝通技巧，而非空談理論。書中穿插了大量歷史故事、企業管理案例、職場寓言，兼具理論性與實踐性。此外，散見於全書中的幻燈片更為你提供了細節訓練方法，簡單明了、切實可行。
相信無論是初出茅廬的職場新人，還是深暗溝通之道的職場老手，都能在本書中找到自己想要的溝通方法與訣竅。只要你活學活用、從細節做起，一定能在職場脫穎而出，進而步步高升。
