作者簡介
劉小霞，湖北大學漢語言文學專業，雜誌社編輯，曾有多部作品出版，如《腦袋決定口袋》等。
王寶瑩，亞南大學經管學院教授。研究市場經濟、區域經濟、員工素質培訓和企業管理諮詢等，現任教延安大學經管學院《證券投資學》、《期貨與期權》和《金融市場學》主講，在三十餘年的教學、實踐、培訓經驗。
目錄
第一章 宰相肚裡能撐船
容多少人做多大事
寬容別人的無禮
我以前也跟你一樣
做個有本事沒脾氣的領導
放低自己
批評下屬要講究方法
敢用強者
虛心接受下屬的批評
觀大節略小故
無我之境
第二章 讓人一步天地寬
讚美的力量
良藥可以不苦口
人前謙虛工作無憂
紅花還需綠葉襯
不要同“事”操戈
受到排擠時更要對同事表示友好
有能力更要有胸襟
寬容是做好工作的前提
欲戰勝對手首先要戰勝自己
好工作青睞自信實幹的人
第三章 得饒人處且饒人
寬容的力量
左右逢源得人緣
學會給別人留面子
用寬容解決衝突
批評之前先自省
多認真少較真
與人為善大度待人
第四章 忍一時風平浪靜
活得簡單
別讓生命不堪重負
把自己的承受容積放大些
從容面對人生
自嘲可以化解失落
對生活懷著感激之情
記住什麼忘記什麼
要放得下
快樂平常心
第五章 用“和氣”贏得“財氣”
百分百顧客滿意度
把“對”讓給顧客
和氣生財
誠信是金
重義輕利
為他人著想
與人方便與己方便
不把同行當冤家
第六章 家和才能萬事興
面對婚姻不輕言放棄
學會讓步
寬容是愛的精髓
把煩惱留在門外把笑臉帶回家
品嘗黑暗
用愛情滋潤婚姻
讚美妻子家更甜蜜
第七章 多加讚揚少批評
多欣賞孩子
站在孩子的立場加以引導
打罵不是好辦法
情境教育的優勢
寬容對待“不爭氣”的孩子
正確對待孩子早戀的問題
平等地對待孩子
孩子的自尊心比“地毯”重要
“喚醒”孩子
把期望值放低些
