概述
階段三
議題含義
白板會議指沒有重要內容的會議。
議題是公共政策的前身，整個議題的變化就是圍繞事實、價值觀、政策和企業現有行為展開，即企業的某種行為遭到非議、進而產生爭論和衝突，最後導致公共政策的擬定或修正，以規範企業的行為。（可分普遍性議題、倡議性、局部性、專業性議題）。
議題管理
議題管理的步驟一般包括：議題的監測與識別：議題的分析與評估；選擇處理議題的策略；議題自理；結果評估。
議題使用範圍
議題主要運用在：商務、政府、企業、個體及其他組織等。
議題發展的階段
大部分議題的形成和發展都有類似生命周期的過程。
議題的發展可以分為三個階段：
階段一
起源期。這個階段的議題仍在潛伏中，趨勢並不明顯，只有警惕性很高的相關負責人能意識到。組織在這一階段應加強對環境的監測與掃描，關注利益攸關者對組織的看法，尤其是負責意見。
階段二
成熟擴大期。這個階段，公眾與組織的分歧加大，公眾期望與組織實際表現的差距擴大，公眾的不滿情緒逐漸蔓延。輿論也開始注意議題的的存在並開始報導。這個階段是組織在進行議題管理的關鍵階段，組織應積極參與有關的公共政策制定過程。
階段三
解決期或政策形成期。議題發展到這一階段已對組織和社會造成較大影響，政府或重要的公共組織開始介入，以制定、發布新的政策、法規來解決爭端。組織此時只能通過遊說等手段來影響政策的出台。新的政策頒布實施後，議題所引發的爭議也隨之告一段落。
