內容簡介
本書採用項目任務單元體裁,包括會展服務與行銷的主要工作內容。一共分為七個項目:分別是“認識會展服務與行銷”、“會展接待服務訓練”、“會展現場服務訓練”、“會展配套服務訓練”、“會展後續服務訓練”、“會展招展訓練”、“會展招商訓練”。本書結構合理,內容緊湊,適合高職高專、中職技校、會展企業員工培訓等人員廣泛使用。
目錄
項目一 認識會展服務與行銷
項目二 會展接待服務訓練
任務一 認識會展接待服務
任務二 會展接待服務工作訓練
項目三 會展現場服務訓練
任務一 會展禮儀服務訓練
任務二 會展商務服務訓練
任務三 展中服務與管理
項目四 會展配套服務訓練
任務一 會展物流服務訓練
任務二會展法律服務訓練
項目五 會展後續服務訓練
任務一 展後總結評估訓練
任務二 展後客戶服務訓練
項目六 會展招展訓練