發展歷程
2012年，中郵速遞易率先在國內開啟智慧型快遞櫃業務。
2018年前三季度，主要企業設立智慧型快件箱25萬組，箱遞率達到8.4%。另有報告指出，到2020年，中國快遞櫃市場規模將近300億元。
發展意義
快遞櫃作為社區生態圈的接入口，一旦在小區內形成閉環生態圈，連線各種增值服務後，用戶粘性將得到增強，後來者將很難打破壁壘切入進去。
存在隱患
無法當面簽收，可能導致貨物運送過程中存在質量隱患。
收費尚不完善，智慧型快遞櫃需要掃碼取貨，同時設有取貨期限。“如果不能在24小時內取貨，逾時每小時會收取1元錢。
取貨信息滯後，網購的人越來越多，收到快遞櫃的自動取貨信息提示就比開始時滯後一些，本來物流顯示已經到了當地的快遞，可能隔幾天才會收到取貨簡訊。
1.無法當面簽收，可能導致貨物運送過程中存在質量隱患。
2.收費尚不完善，智慧型快遞櫃需要掃碼取貨，同時設有取貨期限。“如果不能在24小時內取貨，逾時每小時會收取1元錢。
3.取貨信息滯後，網購的人越來越多，收到快遞櫃的自動取貨信息提示就比開始時滯後一些，本來物流顯示已經到了當地的快遞，可能隔幾天才會收到取貨簡訊。
面臨問題
目前智慧型快遞櫃市場遭遇的用戶不理解不買賬、運營方盈利模式不清晰等問題仍未解決。
